АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
438 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2022
03.11.22 - 06.11.22
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужас и позор

Translate

Ни ногой больше в это место.

В Яхонты Таруса езжу регулярно. Очень нравится сервис и концепция. Поэтому купив невозвратный тариф не ожидала такой подставы от Истры.

Номера - подлатанный советский санаторий. Из плюсов: нормальное отопление. Изначально минихолодильник был сломан, чтобы заменили пришлось ругаться и грозить позвонить начальству. По хорошему не понимали, что за такие деньги нужно либо минибар заменить, либо номер сменить. Потом принесли, заменили практически нерабочий, бестолковый. Т.е. вместо отдыха получили негатив сразу по приезду.

Балконная дверь одна без окна, на проветривание не открывается. Карниз висит, того и гляди упадет на голову.

Все ветхое, разваливается.

Подголовник кровати - облезлая доска, прикручена большими шурупами, прям так грубо, видно. Так же как и дверцы шкафов. Выключатель по центру этой доски на уровне подушки: ночью постоянно случайно включали свет. Светильники с оголенными проводами с открытыми плафонами. Для детей очень опасно, достаточно сунуть руку.

Вообщем всё писать - долго. Это не номер, это ужас ужасный.

Попросили вазу для цветов, принесли... литровую банку из под солений. Это к вопросу сервиса.

В убогой столовой не еда, а топливо. Невкусно. Напитки только из пластиковых стаканчиков.

Был заявлен алкоголь, когда покупали тур. Алкоголя по факту не было. Вообще в принципе никакого. И не предупредили, не извинились, не компенсировали.

Сервис - ноль.

Анимация. Это позор. Старшекласскики на уровне школьной дискотеки организовывают весь досуг. Их сложно найти, программа вся поперепутана, отрабатывается на от.бись.

Красивая территория, но плохо освещена. Хороший пляж, но как там всё организовано боюсь себе представить (мы осенью не смогли оценить).

Аквацентр на 3-ку. Плохая вентиляция, грязно в душевой, сантехника видавшая виды, плохие фены, всё облезлое, скользкое или ветхое.

Жаль людей, которые пишут хорошие отзывы. Видимо они не знают, что такое хорошие условия и сервис. Добро пожаловать в Яхонты Таруса за нормальным отдыхом.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение
  • сервис
  • номерной фонд
  • питание
  • анимация.
Added: 11.11.2022 17:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 038 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (198) Previous rate Next rate All author's reviews (25)
Лена
Russia
Obninsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2011
  • Countries, cities: 4 / 15
  • Hotels: 24
  • Reviews: 26
  • Photos, videos: 81
  • Comments: 83
  • Readership: 31 819