• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс

Отдыхал С семьей в ноябре 2022
16.11.22 - 19.11.22
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не надо ездить в Этот Отель, НАС , туристов, Обманывают

Всем привет. На самом деле, был в этом отеле в январе 2022года. за 10 ночей с 9 по 21 января за себя и сына (7лет) отдал 62т рублей. Остались оба в полном восторге.

Соответственно хотел сейчас повторить! Привезти уже и родителей, и дочь + позвал друзей присоединиться!

В целом, компания получалась около 10 человек на период 23-30 ноября.

Нам , помимо ценника в 175тр ( за меня и 2 детей), ТУИ Трэвэл выкатила Обязательное Посещение Шоу-программы Neverland.. по 50$ с человека, возраст Не важен.

Попытался уговорить агентство, чтоб не платить дополнительные 250 долларов (я, 2 детей, 2 родителей), тк дети для шоу слишком молоды, а родители уже в возрасте - никто ТудА НЕ поедет!!( Выяснил, что шоУ - НЕ в отеле!!))

Меня в Агентстве Убедили, что ЭТО навязывает ОтЕЛь, и Сия программа обязательна!! Агенство НЕ при чём!!

Я написал в отель, попросил помощи..чтоб Отель отнёсся ЛОЯЛЬНО к своим уже Повторно Приезжающим гостям, привозящим с собой Дополнительных гостей!!!

Описал полностью проблему, попросил отменить дополнительные Поборы.

В ответ получил ОТКАЗ с ссылкой, что ЭТО - не Отель навязывает, а Следствие Подписанного Контракта между Отелем и Агенствами Тут Трэвэл и Тэз Тур!!!

Т.е. ЭТИ ТВАРИ ДОГоВОРИлИСЬ между собой, заключили Союз ПРОТИВ Гостей в части ОбязательноСТИ Шоу и получения ДОПОЛНИТЕЛЬНыХ денег помимо оплаты за проживание!

При этом, каждый удобно кивает на другого.. дескать, мы бы рады отказаться, но наш партнёр будет против!

В общем, я их предупредил, что напишу и постараюсь максимально Информировать всех своих друзей, родственников, знакомых, фолловеров, а также написать на всех чатах про отели о тоМ, чтобы люди НЕ Поехали в этот отель в ближайшие месяцы, пока они не пересмотрят свою программу НЕ-ЛОЯЛЬНОСТИ!!!

И так все из-за увеличения стоимости перелетов подорожало почти в 3 раза (60тр за 10 ночей в январе 2022, и 193 за те же 10 ночей за тех же двоих в ноябре 2022) .. Так они Совместно пытаются заработать Ещё!!

Прошу и Предлагаю Прочитавших Мой Отзыв - перепостить его, поделиться с друзьями и родственниками и НЕ ДАТЬ им заработать на туристах!!

Любые комментарии готов дать!! И постараюсь сейчас присоединить скриншоты переписки с отелем и его отделом по работе с клиентами.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Много
  • Отношение к гостям!! Навязывание ща деньги Шоу как Обязательное условие!! 50 долларов с человека
  • не важно какого возраста!! На это шоу ещё и нужно ехать в другой Отель!!
Добавлено: 18.11.2022 23:33
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 236 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Не понятен ваш гневный отзыв. На мой взгляд отель хороший и каких-то проблем с ним у меня не возникало. У туроператора или отеля есть свои условия и правила. Если вас что-то не устраивает выберете другого оператора или отель. Радуйтесь что в таких сложных условиях для данного вида бизнеса у вас есть хорошие предложения и возможность выбора.
Ты кто? Рускмй язык знаешь? Читай внимательно!! Отель - восторг, быт там виорй раз и буду ещё!! Но это не значит, что все идеально!! Есть что усовершенствовать!! И слава Небесам, вменяемый менеджемент для этого Есть !!
Все отзывы по отелю (1 219) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Андрей Якушев
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2021
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 555