• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
414 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2022
08.07.22 - 21.07.22
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель на тройку!

Были в этом отеле 2 семьями. мы с мужем и моя дочь с мужем и ребенком. отель не понравился. Территория очень красива, но обслуживание отвратительное! Детская анимация, в основном для детей до 6 лет. остальным детям там делать не чего! Вечерняя анимация скудная, Коллективы приезжающие на выступления очень дешевые и часто повторяющиеся ( буквально через каждые 3 дня), приезжали отмечать День Рождения мужа, ни какого комплимента не было! На ресепшене менеджеры грубые и сухие, разговаривают так как будто хотят от вас быстрей отмахнуться. Дали денег за удобное размещение, результата не было , они отказали, сказали что ни чего другого нет, Зря потраченные деньги. Кофейни как таковой почти нет и закусок и каких либо сладостей очень мало, работает в очень ограниченное время! По питанию нареканий нет, оно не плохое. но снек бару пляжа скудный! Стоимость отеля как у Дельфина, а уровень намного хуже. Больше в этот отель не ногой. Не рекомендую!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.12.2022 04:24
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 955 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Василиса!
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Bellis Deluxe Hotel.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. С большим сожалением мы прочитали, что отель не оправдал ваших ожиданий. Мы очень сожалеем, что о вашей неудовлетворенности питанием(snack restoranа и кондитерской, анимационной программой и обслуживанием на ресепшн мы узнали уже из вашего отзыва, когда у нас уже нет возможности исправить ситуацию к вашему удовлетворению. Мы обязательно учтем все ваши замечания. Мы искренне надеемся, что во время вашего отдыха все же были и такие моменты, о которых вам приятно вспоминать и будем рады иметь возможность принимать вас снова.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 006) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Vassilissa Beloozerova
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.10.2016
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отели: 7
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 4 160