АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1531 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in April 2023
02.04.23 - 09.04.23
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Двоякое ощущение

Translate

Отзыв о проживании в отеле со 2 по 9 апреля

Впечатления следующие:

Минусы:

-Нет бумажных салфеток, причем их нет в главном ресторане от слова совсем, их нет и в платном ресте тоже( кушать креветки там , крылышки и тд, было крайне неудобно ( естественно воду с лимоном никто вам не принесет, хотя это платный рест ).

-Интернет стабильно работает только в номере, на бассейне и на море беда бедеха ((( соседний редисон через залив ловит, а интернет отеля нет)

-В кофейне бесплатно только кофе, все десерты и выпечка платно , мороженное там же тоже платное, бесплатно дают только в главном ресте и то если сам попросишь( никто не предлагает сам и нигде нет места где подойти и взять). Если не знать что должны давать мороженное, то так и не узнать))

-На завтраках предлагали кофе налить только 1 раз , все остальные нужно самим ходить ловить обслуживающий персонал просить кофе принести , неужели трудно поставить автоматы ( чтоб люди сами наливали кофе?) ну или тогда следить лучше, за этим! Тоже самое относится к воде и напиткам за ужином и обедом((

- В номере было все на 2 персоны( хотя нас было 2 взр + 1 ребенок) попросили все добавили, но после уборки все равно только 2 полотенца оставили( то ест опять только на 2 персоны)

-Хотелось бы больше блюд с море продуктами

- Женщина , которая бронит столы на обед и ужин должна работать с 11-18 в итоге в 11:20 ее на рабочем месте нет, в 17:00 отказалась бронить нам на ужин, хотя до ужина было еще 1,5 часа, странно как то!

-Читали ранее в отзывах, что каждый вечер при уборке кладут шоколадки, нам не положили ни разу , ни одной! Подошли уже перед отъездом спросили за это на ресепшене нам сказали вам нужно было самим просить, очень интересно.. как можно знать что просить надо , а что нет, если при въезде никто об этом не говорил. И если бы не прочтённые до этого отзывы мы бы и не знали что они как бы так должны быть- Всегда, а не про какой то просьбе! Понятно, что это Мелочь, но осадок остался.

-Уборка в начале отдыха была до обеда к концу отдыха в районе 19, что было крайне неудобно, приходишь с бассейна/ моря и охото обмыться и отдыхать , а тут уборка нарисовалась ! Такое чувство что под конец отдыха забивают на вас!

-В баре коктейли наливают когда как, когда норм, когда прям швыряют( не такого ждешь от сервиса за 300 тыс!

- Бар работает с 11 и до 22.

Из плюсов:

-быстро разместили, предложили 2 номера на выбор , чтоб заселить сразу или ждать 15:00

-Подогреваемый бассейн ( особенно было актуально, когда были ветреные дни и утром и вечером было достаточно зябко)

-новые номера, красивый интерьер

-Уборка хорошая (когда она была)

- Вкусные сыры , их много и все отличные

-Вкусные супы ( есть и пюреобразные, были и борщ, щи, суп с море продуктами)

- На завтраках и мед в сотах и варенье любое, вафли, панкейки( их полно , ждать не нужно)

-С двух сторон море, поэтому в любом случае вид из номера хороший)

- Еды всегда хватало, хотя разнообразия не так много, но голодными не останетесь. Морепродуктов мало. вкусная выпечка, пицца, вафли, круасаны. из мяса всегда было разнообразие, но есть много острой тайской/ индусской пищи ( нужно быть аккуратно когда накладываете детям). Гарниров много, но в основном овощи, картофель, макароны, рис. Картофель фри не было ни разу за наш отдых. Десертов мало ( за ужином 1-2 торта и мини пирожные), если придти к 20:00 тортов уже не будет) останутся ток мини пироженки. Фрукты : арбузы, апельсины ,яблоки, ананасы ( сладкие). Дыня безвкусная не спелая)). Один раз давали маракую. Алкоголь импортный, платные коктейли делают вкусные, бесплатные когда как ( иногда алкоголя на пол стакана нальют и пить невозможно, иногда норм, вино хорошее).

Чтоб не ждать столы нужно заранее их бронить к определенному времени и потом в наглую идти и говорить ,что у вас забронино( персонал всех в одну очередь сгоняет перед рестом, а у вас стол стоит на резерве и ждет пока вы стоите в этой огромной очереди где стоят и те кто не бронил и те кто бронил((( так что броним заранее, идем в начало очереди и говорим , что у вас бронь и вас посадят вне огромной очереди.

-Собираю мини завтрак с собой, если ранний вылет.

-На бассейне спасатели следят очень хорошо за теми кто в бассейне.

-У бассейна мягкие лежаки, на море не мягкие).

В целом остались непонятные ощущения

У мужа был день рождения 4 апреля, но принеси поздравительное пирожное 2 апреля, мы этого вообще не поняли, то ли перепутали, то ли заранее.. но как то непонятно. зато при бронировали ресторан именно на 4 апреля, посадили на самые "дурацкие места", на дубовые стулья ( не мягкие) , пересадить отказались, было не приятно. К отелю не относится но в начале апреля море ледяное максиму 20-22 градуса, благо бассейн подогреваемый и от моря в 10 метрах. И то к концу отдыха 7-8 апреля перестали достаточно подогревать бассейны( хотелось бы как было до этих дат.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.04.2023 09:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 896 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Оксана. добрый вечер. Едем в мае семьей. Расскажите пожалуйста подробнее про бронирование столов))) Думаю это касается больше ужина? Спасибо!
Там прям перед главным рестом сидит мадам, которая эти столы бронит ( работает якобы с 11-18, оп факту ловите где то в 12-17) , у нее можно сразу забронить на весь период отпуска ко скольки вам поставить бронь на стол ( на ужин и на обед), они на эмейл скидывают код какойто, с этим кодом идете к ужину/обеду , показываете на входе и вас садят за стол. Чтоб не стоять и не ждать очередь на входе..
Useful review
Big thanks
Useful review
Бумажные салфетки есть в баре и в ресторане и в обычном баре на пляже. То, что их нет на столах, действительно неудобно.У нас шоколадки всегда клали после уборки) и странно что море холодное было..мы там были в марте-вода была теплая
В Ресторане нет бумажных салфеток, я их не видела ни разу нигде. такое чувство , что про др. отель пишите. Про море теплое-кому как, кто то и в +20 море отл, для меня оно ледяное.
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (87) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Oksana
Russia
Geleznodorojniy
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2021
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 5
  • Readership: 7 237