АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2297 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2023 - Recommend this hotel
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле отдыхали с женой в июле 2023 года.

Translate

Приезжаем в данный отель не первый год и в принципе, нареканий

и желания написать негативный отзыв не возникало.

Начну с заселения в отель, в который прибыли в 11.00 час. На ресепшене (стойка администратора- «лицо» отеля) сотрудницу (которая в 2022 году повела себя не профессионально к русским туристам и пришлось вызывать менеджера отеля) попросили прочитать письмо от туроператора, где были указаны желаемые номера комнат отеля, а также обратили ее внимание, что отдыхем в данном отеле пятый раз. Сотрудница долго изучала что-то в компьютере, но при упоминании прошлогоднего нашего общения с менеджером отеля, сообщила о наличии номера, в соответствии с пожеланиями. Номер был свободен от постояльцев, но его необходимо было убрать и подойти к 14.00 для заселения. В 13.40 час. номер также не был убран и нас попросили подойти после 14.00 час. Заселили нас в долгожданный номер в 14.40 час., т.е. здесь можно резюмировать – либо это отношение руководства отеля (подольше «промариновать» уставших после перелета клиентов), либо отдельных сотрудников отеля.

По-поводу питания в отеле (не буду вспоминать прошлые года) разнообразно, достойно, всех блюд не успеешь попробовать за 11 дней. Но что-то поменялось с обслуживающим персоналом. Случай на завтраке - жена налила 2 стакана свежевыжатого морковного сока, так ей сотрудница (гражданка Индии), что-то высказала. Кроме того на ужине подошел официант просил разменять какие-то мелкие деньги, а также оставить ему чаевые. Также имеет место бронирование официантами столиков для немцев на ужин (ставят бутылку воды и стаканы) в главном здании ресторана в основном зале

(в предыдущие года это было не допустимо).

Уборка номера проводилась ежедневно, но бывали случаи приглашения уборщицы (то полотенца не поменяет, гели не положит).

В основном корпусе в баре (где проходят вечера с игрой на пианино) первые заказанные коктейли делают нормально, но при повторном заказе готовят отвратительно.

На пляже лежаков в достатке, но выдаваемые полотенца остались с открытия отеля «старые», также необходимо обратить внимание и соблюдать осторожность при передвижении по деревянным дорожкам (деревяшки не закреплены и были случаи ушибов), в баре работают приветливые работники.

Резюмируя все написанное можно сделать вывод, что отель находится в жёстких условиях экономии, и необоснованно завышена цена на проживание в нем.

Added: 12.08.2023 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (339) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Флориан
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 2 289