за последние 30 дней
Отдых в октябре
Отдыхали в отеле с 1 по 12 октября 2023г. Разместили быстро, номер в общем неплохой, но на третьем этаже не хотели, но менять не стали. Территория отеля достаточно большая и до пляжа нам было очень далеко ходить. Наш корпус был около центральных ворот, а пляж на другом конце. Территория ухоженная, но не идеальная, некоторые зоны не очень, но в целом территорией остались довольны. А вот питание.... Да, голодными, конечно, не были, но сразу видно, что используются самые дешёвые продукты, каждый день одно и то же, разнообразия нет совсем. Из блюд даже выделить ничего не могу, все самое обычное и дешёвое. Пиво, кстати тоже, видимо из дешёвых марок, в наличии было почти всегда, но наливали "мензурками" по 100 грамм, что немного раздражало. Мороженное рядом с аквапарком вообще никакое, смесь сухого молока с сахаром, раз взяли попробовать и не смогли его дальше есть после первой ложечки. Здесь уже кто-то писал, что в отеле на всём экономят. Подтверждаю этот факт - экономят на всём что можно. Бассейны, море тут было всё отлично, претензий нет. На пляже большой минус - нет туалетов. Пляжные полотенца иногда попадались рваные. Анимация довольно слабенькая, стандартные игры и аэробика, инициативы не принимаются, все по заданному сценарию, скучновато... Комары и мухи присутствовали в небольшом количестве и в номере и по территории. Вымогательства ни от кого не замечали. Никто ничего не просил. А вот на экскурсиях было попрошайничество на каждом шагу, начиная от гида и заканчивая 3-х летним арабчонком. На "пятерку" отель сейчас точно не тянет и если еще когда нибудь приедем В Египет, то точно не в этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Приветствуем вас из солнечного отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa !
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами и выразили своё недовольство. Это далеко от стандартов, к которым мы стремимся, и мы искренне сожалеем о причиненных неудобствах, особенно в отношении питание напитки анимация, чистоты туалетов на пляже .
Будьте уверены, что ваши комментарии были восприняты очень серьезно и будут тщательно расследованы соответствующими отделами для принятия незамедлительных мер по исправлению ситуации. Ваши замечания относительно качества еды и напитков, взаимодействия персонала и прозрачности ценообразования воспринимаются нами очень серьезно и будут рассмотрены соответствующими отделами.
Мы глубоко сожалеем, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий, и понимаем ваше разочарование.
С уважением, Regency Plaza Aqua Park & Spa