АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1854 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kirman Sidera Luxury Spa,Club Sidera (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in October 2023
11.10.23 - 20.10.23
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель, но есть минусы

Translate

Отдыхала с мужем с 11.10 по 20.10, очень повезло с погодой, днем жарило и вечером было комфортно. Ездили мы в медовый месяц, в Турции 6-ой раз, была в разных сегментах отелей, есть с чем сравнить, а теперь по порядку:

1. Заселение. Приехали мы в 10 утра, дали браслеты забрали багаж и отправили гулять до 12:00. В 12:00 дали ключ от номера и заселили. Персонал на ресепшен доброжелательный, но по русски не говорит никто, для нам не было большой проблемой, но имейте в виду.

2. Номер и уборка. Номер был 331 с боковым видом на море, что сказать вид и закаты просто восторг. Мебель уже старенькая, требует ремонта, на отдыхе кондиционер у нас потек, сделали за час. Убирались неплохо, но полы не мыли вообще. Бельё меняли, бар пополняли. Полотенца каждый день по 4-6 штук были в наличии. В номере украсили цветами, белье было с сердцами и в подарок шампанское с фруктами + 1 завтрак в номер.

3. Территория. Компактная, чистая, ухоженная, всё рядом и удобно расположено. Шезлонгов хватает, бассейн один теплый, второй без обогрева, но вода вполне комфортная. Аля карт турецкий и итальянский в которых были, итальянский -ВОСТОРГ. Официант Марина просто божественная, Турецкий ужасно не вкусный, всё сухое , никакое.

4. Еда и алкоголь. Еда на 3-ечку. Разнообразия мало, рыбы мало, креветки были 1 раз ужасные без вкусные. Сладкое красивое, но жирное и кучу бисквита. Курица и говядина были очень неплохие. Алкоголь хороший, разные наливают хорошо, коктейлей кучу разных и все вкусные, пиво неплохое. Вино и шампанское отвратное, выпила 1 раз в Аля-карт башка болела.

5. Персонал. Отличный, все улыбаются, отзывчивые, можно заказать и всё принесут за столик, шезлонг, бар.

6. Анимация и вечерние шоу. Лично мне не понравилось вообще, анимация никакая, опять же отсутствие русского языка. Толком ни конкурсов, ни коммуникации с гостями. Ходят сами по себе или с теми с кем подружились. Шоу программы скучные не интересные. Музыка в баре живая - неплохая.

7. Море. Чистое на пирсе бар, всегда там спускались, потому что галька большая и ноги очень больно. Но это особо не помешало нам.

Из минусов:

1. это соседний отель, в котором ТАК орет музыка, что просто не слышно, что происходит рядом. Вся активность музыкальная заканчивается в отеле в 00:00, незнаю как спали дети конечно, потому что закрывая балкон все ровно слышно.

2. повторюсь анимация, она никакая.

3. ситуация с Аля-карт мы записывались и сказали, что у нас только 1 посещение, при условии, что мы отдыхали 10 дней, постояльцы из отеля сказали, что должно быть 2, пошли разбираться сказали "ой да - два", по итогу записали во второй.

4. слишком настойчивая дама из СПА, надоела предлагать свой массаж за 200 евро.

В целом отель неплохой, я бы поставила твёрдую четверку. Кто первый раз в Турции думаю будет в восторге, если есть с чем сравнить , то будут замечания.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море.
  • Анимация
  • шум из соседнего отеля
  • еда
Added: 24.10.2023 15:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая MARIIA,

Позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за внимание к нашему отелю и потраченное время на написание отзыва о Вашем последнем пребывании Kirman Sidera Luxury & Spa!
Будем искренне рады Вашему следующему визиту!
С наилучшими пожеланиями,

Murat Neptun

Генеральный Директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (679) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Figurskaya mariia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 794