• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
85 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2023
19.11.23 - 30.11.23
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
19 - 30 ноября

Рекомендовали как 4*+, НО.

Первый раз в 4*, до этого в поездках по восточным странам принципиально брали 5*,очень сомневались насчёт четвёрки, и видимо не зря. Во первых, почему-то пишут что отель "свежий", 2021г., по виду не так. Номер был мега фемели, большой, 2 комнаты. В каждой комнате свой телевизор, минибар. При заезде один минибар не работал, и не был заполнен. Бар меняли 3 раза, но он так и не заработал, и не был пополнен. Так же был лопнувший бачок унитаза. Поменяли, после десятого обращения, спасибо Анжелике, девушке с Guest Relation.

По питанию: голодными не останетесь, разнообразие не большое, но все вкусно. Если пришли не к началу трапезы, можете остаться без каких то блюд. Есть возможность поужинать с 22.30 до 00.00, очень удобно, если возвращаться с экскурсии когда основной ужин окончен, особенно с детьми. Если берёте напитки, то лучше в одноразовую посуду, иначе могут налить в не мытую. Столы тоже не сильно протираются, и салфетками вечная проблема, в общем как повезет. Пляж: в принципе найти место можно всегда, правда лежаки "убитые". С 12.00 до 17.00 в снэк баре на пляже или у бассейна (в отеле), можно взять фаст фуд, но плохо, что нельзя взять с собой на лежаки тот же картофель фри, кушать можно только в баре. Но самый трэш это то, что идёт глобальная перестройка отеля 5*, на чьей территории расположен пляж. Перфораторы, отбойные молотки, гидромолоты, вобщем не очень приятно.

Море!!! Море класс! Коралловый риф живой, поэтому удовольствие от плавания с маской огромное.

Добавлено: 25.11.2023 21:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 508 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за, что оставили отзыв и поделились с нами своими впечатлениями о недавнем отпуске. Весь наш менеджмент и персонал прилагают максимальные усилия, чтобы обеспечить максимально возможный уровень удовлетворенности наших гостей.
Что касается ваших замечаний, пожалуйста, имейте в виду, что мнение наших гостей всегда имеет для нас первостепенное значение, и все комментарии приняты во внимание для дальнейшего улучшения наших услуг.
Пожалуйста будьте проинфомированы, что наш отель не относится к категории отеля 4+, тем не менее персонал отеля всегда реагирует на замечания поступающие от наших дорогих Гостей. Ваша оценка "1" искренне удивила.
Мы надеемся, что вы сможете вернуться к нам в будущем, чтобы мы могли доказать первоклассный сервис.
С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 000) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Stanislav IVANCHENKO
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.11.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 85