АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1647 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in December 2023
27.12.23 - 06.01.24
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Bentota 2024

Translate

Захотелось экзотики на Новый год и вот Шри-Ланка !

Выбрали Club Bentota то ли 3 то ли 4 звезды.. Прибыли поздно вечером в день заезда, вроде должны заселить сразу, чек ин в 14-00… И тут понеслось – нету номеров ! Сложные обстоятельства ! Даже на английском ничего не стали понимать ! Заселили с диким боем в номер без воды и прочего ! Не было даже туалетной бумаги и полотенец! Вся мебель переломана, на полу штукатурка… Ни телевизора,ни холодильника, ни сейфа, ни фена Переночевали кое-как. Утром примерно в 7 часов нас разбудил шум ремонта в соседних бунгало. На следующий день дали номер на первом этаже – 109. Просили ТВ, дали на четвертый день, то ли 13 или 14 каналов, несколько английских с футболом, качество отстойнейшее. Интернета в номерах нет. Я на всю жизнь запомню запах плесени и вони от этой постели ! Подушки и матрас воняли так ,что вызывали рвотный рефлекс! Кондиционер выключать вообще нельзя, иначе конденсат и вокруг сырость ! Кондиционер не регулируется и очень шумит. Ничего из вещей вообще не сохнет ! Освещение в номере очень слабое.

Персонал старается, но весьма наглые молодые ребята которые просто требуют сигареты. Впечатлил шеф-повар, его китель не стирался по-моему ни разу ! Кругом грязь, грязь… Питание даже не на турецкую тройку. Разнообразия нет вообще, каждый день одно и тоже. Конечно с голода не умрёте, но за такую то цену-к примеру обед стоит 25 долларов на человека и это без алкоголя. Напитки в обед должны приносить официанты с бара, но если вы их ничем не заинтересуете-вы ничего и не дождётесь. Уборка очень плохая. Оставите презент- вам размажут грязь по полу и заправят постель. Нет- даже не оставят полотенца. Уборка тянется до 18 часов- причём вам будут обещать, что придут через 5 минут…. Объясните почему только 1 полотенце на человека????? То есть и для лица и для других частей тела! Ну а размер полотенца варьирует от примерно кухонного до банного. И постельное бельё и полотенца в дырах, серого цвета. Глупости в положительных отзывах о ежедневной смене полотенец и постельного белья. Нам за 9 ночей бельё не меняли ни разу. Полотенце с боем 1 раз причём вместо банных дали сопливчики. И 1 раз забрали и не принесли вовсе.

Единственный плюс отеля – это территория ! Это когда то было великолепно ! Бичбои очень стараются ! Но опять же большинство лежаков с дырами, ну и опять же рваные полотенца. Часть территории отеля просто заброшена- обветшалые беседки, горы мусора, заросший ручей в котором когда то были лотосы. Никаких обезьянок, варанов, мангустов нет и в помине! Только бурундучки, тучи комаров и других мошек. Хотя их вроде пытаются травить- ходит мужичок рано утром с небольшим распылителем за плечами (литров на 8 примерно)

Бассейн есть маленький и мелкий. Купается в нём только детвора. Оно и понятно- в океане всегда довольно большие волны и сильное течение! В общественных туалетах всегда грязно и редко присутствует туалетная бумага.

До приезда в отель видели видео в ютубе- типа разные чаи в баре, сами завариваете в чайничках….Ну ничего подобного нет! Свежевыжатые соки в ол инклюзив не входят- , а цена стаканчика на минуту 1100 рупий( а это почти 4 доллара!) Ресторанчик рыбный возле пляжа с заоблачными ценами, ни разу не видели там посетителей. Правда нам его предоставили в качестве компенсации бесплатно за 1 ужасную ночь в отеле. Вкусненько!

Анимации нет. Только музыка в баре по вечерам. Всё новогоднее торжество закончилось в 00-10! Да фен во втором номере вроде был, но высушить волосы им просто не реально. Ему как минимум лет 30 и он едва едва дышит.

Конечно мы знали что отель не айс, но чтобы настолько…. Любая 3 в Болгарии заткнёт его за пояс, про Турцию и вовсе умолчим.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 14.01.2024 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Напишите пожалуйста об экскурсиях? Второй номер который вам дали был уже приличный? Где можно поесть недалеко от отеля?
Здравствуйте ! Экскурсий масса, на пляже трется парень, Пати, можно у него взять, мы брали у гида и пожалели, полтора часа прождали на пристани, пока они там у себя разобрались. Гид был из местных, едва по русски говорил. Второй номер дали вроде ничего, номер 109, это первый этаж, лучше берите второй, очень сыро было в номерах, будьте готовы к этому, ТРЕБУЙТЕ замены постели хоть как-нибудь. Возьмите пару пачек сигарет, они очень это ценят. кафешек за рекой полно ! Пишите, если что
И ещё-обязательно возьмите с собой лосьон спрей от комаров москитов...какие-то блохи водятся все искусаные ходят, щас фото в отзыв добавлю
Спасибо ☺️
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (139) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Евгений
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2018
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 41
  • Readership: 14 254