• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс

Отдыхала Парой в январе 2024
07.01.24 - 18.01.24
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
07 - 18 января

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 16.01.2024 19:13
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день! Отдыхали в отеле 7 по 18 января 2024 г. Самый жирный минус отеля, это заселение. Мало того, что из-за перелёта, у нас пропал один оплаченный день, так ещё сразу и заселили в полупадвальный номер с видом и шумом котельной, ни шоколад, ни деньги, не помогли. Утром пришлось закатить скандал, потом опять давать деньги, вообще с боем заселились в номер с нормальным видом, без шума. Что касается самого номера, уборки, пополнения водой и чаем, тут все хорошо. По пляжам:заход хороший у двух пляжей, в лагуне тише. Зимой лежаков хватает, в сезон вряд-ли все будут довольны туристы. По питанию:тут шеф повару респект за качество и организацию(сужу, исходя из профессионального опыта). Территория не большая, но ухоженная, вся в красивых клумбах.Могу сказать, поварам, уборщикам, официантам, работникам пляжа, барменам - спасибо. Расположение отеля, центр, выходи из отеля и на право, все, что тебе хочется. Возле входа в новый СиГал, неплохая аптека, с нормальным ценами. Ну на финал, выселение:это первый отель, за 15 лет, езды в Хвргаду, где срезают браслеты(но нам, правда в обеде не отказали, после напоминания об оплаченном и потерянном дне), а вот с наших друзей, помимо 40 долларов за продление номера, хотели ещё сорвать деньги за поломанную платформу от чайника. По ходу, это ходовой развод туристов, но наши не ломали ничего и без боя не сдались, в конечном счёте им принесли извинения. Поэтому, если все суммировать, вроде и ничего, но осадок от работы рецепшена, гаденький. Поехала бы ещё, затрудняюсь сказать. Наладьте работу по работе с клиентами, вовремя отвечайте на письма и просьбы, возможно, это поможет улучшить впечатление от отеля.
Все отзывы по отелю (2 375) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Татьяна Янукович
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.07.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 38
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 11 099