• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2024 - Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Новый год 2024

Отдыхали семьёй с 21 дек по 4 Янв 2024. Были на сам новый год в отеле. Заплатили за новогодний ужин 10000₽ за человека, включая ребёнка. За эти деньги нам предложили ужин с 19-30 до 20-30 всего 1 час. Сказали - вам достаточно. Дальше идите в лобби за пустые столы. Официанты в конец зала приносили алкоголь только за вознаграждение. Нам удалось воспользоваться услугами официантов только один раз. Шампанское по концепции отеля за 10тыс руб с человека не входит в "новогодний ужин", и ужин тоже не входил как оказалось. Развлекательный программы для детей в новогоднюю ночь не было, было мини диско до 20-30, мы в это время спешно кушали. Как нам сказали - дети должны спать после мини-диско, что мы и были вынуждены сделать. Концепция новогоднего ужина - быстрее уходите и ложитесь спать особенно с детьми.

Еще одна огонь концепция - не давать чай за обедом и ужином, только за завтраком можно выпить чай в ресторане!!!! На наш вопрос - почему нет чая, был ответ - вы будете долго сидеть в ресторане.

Уезжая из отеля нас почему-то не выпускали 30минут. После долгих переговоров охраны ресепшн - было сказано слово Бакшиш. Вот такой прекрасный семейный отель ориентированый на вымогательство денег.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
Добавлено: 22.01.2024 23:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 215 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Наталья,

Благодарим Вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле Ali Baba palace.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать всех Ваших ожиданий. Оставленные Вами комментарии по поводу работы различных департаментов отеля были переданы соответствующим менеджерам. В ближайшее время все недочёты будут устранены.
Мы надеемся, что вы согласитесь дать нам второй шанс и посетите отель вновь, чтобы оценить проделанную работу и увидеть позитивные изменения.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Ali Baba Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 576) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0