АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2024
18.01.24 - 25.01.24
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель неплохой, но не более!

Translate

✅ Отличное отношение при заселении (заранее по запросу предоставили детскую кровать и номер на первом этаже); А также плюсом был вид на бассейн! За что отдельное Спасибо.

✅ Разнообразные и Крутые горки в аквапарке для взрослых (особенно MagicLoop) и детей;

⛔ ВСЕ Детские бассейны на территории данного отеля БЕЗ ПОДОГРЕВА, поэтому ходили с ребёнком в соседний отель Aqua Blu. Также ВСЕ бассейны в Аквапарке не подогреваются, а это в зимний период очень некомфортно!

✅ Большая и благоустроенная территория;

✅ Возможность пользоваться полностью всей инфраструктурой соседнего отеля Aqua Blu;

✅ Шоу Neverland можно посетить один раз за всё время проживания по предварительной записи, ОЧЕНЬ ДОСТОЙНОЕ представление;

=====

⛔ Питание оставляет желать лучшего, квалификация поваров требует повышения, - не все блюда проходят достаточную термическую обработку, особенно рыба (в данном отеле она предлагается только самая дешёвая).

Из морепродуктов были ещё кальмары во фритюре, и ВСЁ!

⛔ За морепродуктами точно не сюда!

❗Забыл, ещё были обычные королевские креветки за 1 неделю проживания ОДИН РАЗ на ужин, и давали персонально на тарелку максимум по 4-5 штучек, в виде одолжения... И это в отеле 5 звёзд по цене 100$ за 1 сутки.

⛔ Питание для маленьких детей очень сильно ограниченно, детский стол отсутствовал, может раньше в этом отеле он и был, но в период нашего проживания тот угол, где он предполагался изначально (с детскими столиками), стоял пустым... были только таблички на пустых столах.

⛔ Комары, поэтому сразу берите с собой спреи и фумигаторы от комаров! Их конечно, периодически отель травит, но это не особо помогает.

✅ Анимация есть, но достаточно посредственная (это моё личное субъективное мнение).

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • горки
  • территория
  • ресепшен
  • +отель aqua blu
  • безветренная бухта отеля sharm resort
  • шоу neverland;
  • хорошие номера
  • бесплатный wi-fi на всей территории
  • холодные бассейны
  • питание
  • отношение к гостям поваров работающих на улице за грилем
  • коктейли и их оформление никакие
  • комары
  • ланчбокс заказанный при раннем выезде
Added: 27.01.2024 21:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 728 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Валерий,
Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле.
Сожалеем, что не смогли оправдать все Ваши ожидания по качеству наших рыбных блюд, а также недостаточному выбору детского питания.
Ваш комментарий передан в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения.
В зимний сезон пять бассейнов нашего отеля подогреваются; однако вода на горках не подогревается.
Наши гости также могут воспользоваться соседним отелем Aqua Blu, где отдельные горки и бассейны подогреваются, поэтому выбор бассейнов и горок достаточный и удобный для наших гостей.
Мы рады, что дружелюбный и профессиональный сервис нашего отеля, шоу Neverend, чистота и гигиена, территория и водные аттракционы полностью оправдали Ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в качестве нашего гостя и надеемся, что Ваше следующее пребывание в аквапарке станет положительным опытом.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (554) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валерий
Russia
Kislovodsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 902