АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
433 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2023
14.12.23 - 23.12.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

замечания по последнему посещению отеля

Translate

В июне были в отеле с детьми и внуками, решили с мужем посетить отель перед Новым годом, зимой погреться на солнышке. При заселении учли пожелания и поселили нас на 2-м этаже 1 корпуса андалус №646 с видом на внутренний дворик. Вроде всё устроило, сантехника работала, кондиционер тоже, чайник, 2 бутылки воды (1,5л), набор для кофе и чая. Когда включили телевизор, то оказалось нет штекера у антенны, два дня делали заявки на рецепшен, увы. На 3-й день увидели на 1-м этаже мастера, от сидел в коридорчике около телевизора, вот его то мы и притащили в номер, ура, телек через 30 мин работал. Ещё на 3-й день я обнаружила отсутствие фена в ванной, проблему решила наша горничная, спасибо ей, она позвонила кому-то и через 15 мин пришёл мастер с феном в руках, установил быстро и проблема решилась. Комаров не было, мы включали 2 фумигатора на ночь, с улицы травили. Отдыхали спокойно, было тихо.

На пляж ходили около 11, лежаки к этому времени освобождались, да и народу было не так много на пляже. оттуда шли на обед и затем в номер отдыхать. По питанию всё устраивало, в первые дни не было мисок под суп, после тяжёлого разговора на рецепшен они появились, проблема разрешилась. На завтраке никак не могли устранить очереди за яйцами (их варили не заранее, а начинали варить после открытия ресторана), омлет, глазунью, блины, баклажаны, всё очень и очень долго. жалко было смотреть на "отдыхающих" с палочками и маленькими детьми.

В обед после моря негатив после завтрака забывался. В меню были мясные "изделия" - котлетки, гуляш с овощами, люля-кебаб на гриле вечером, курочка на гриле, рыба типа скумбрии (не зашла) в разных вариантах. В июне работал маленький ресторан (в декабре был Аля-карт) под европейцев, большой обслуживал в основном местных отдыхающих. Давали белую рыбу, нравилась.

Летом местное вино было красное и белое нормального качества, в декабре разведенная бурда. Я даже оставила стакан на стойке с красным (цвет мутно-грязный с плавающими ошметками чего-то на дне), белое явно разведенное водой. Пиво из бутылок нормальное, в лобби из крана показалось разведенным. Крепкий алкоголь не пробовали. К декабрю осталась одна кофе машина в лобби (на улице около рецепшен), там можно было получить утром стакан капучино, в течении дня наливали не кофе, а "бурду" из автомата. В ресторане кофе сваренный в емкостях, как кипяток и типо молоко, все стоит рядом около бара. Приходилось кофе пить в номере, и просить у горничной добавлять растворимый кофе в пакетиках, сухие крем-сливки были с собой. Всего не предусмотришь. Бар у бассейна стал платным, а там после обеда и ужина мы летом пили кофе из кофе-машины. Цена летом тоже была другая, дороже.

А так отель нравится, территория очень зелёная, приятно гулять. Кондитер молодец, очень нравятся его печеньки с орехами, похожие на щербет, торты тоже, пироги из песочного теста с кремом (только наши отдельные отдыхающие обирали всю клубнику с поверхности кондитерских изделий!!!! А в магазинчиках около отеля она по 1$ за кг, позорище).

Пляжные полотенца выдают по карточкам и меняют около бассейна (зимой, летом на пляже).

Да. на пляже чисто, убираются.

Если будет адекватная цена на отель, то вернёмся снова.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • территория
  • пляж
  • всё можно решить
  • только вино и кофе лучше совсем на давать
  • чем такого качества
Added: 01.02.2024 16:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 191 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thanks a lot
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Рады, что Вы оценили отель по достоинству.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort
Big thanks
здравствуйте! скажите, после реновации там остались бунгало или их снесли? просто я раньше там всегда отдыхала в бунгало, и снова хочу поехать небольшой компанией.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 785) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Марина
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 29.11.2018
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 11
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 134
  • Comments: 2
  • Readership: 11 602