АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
447 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in February 2024
02.02.24 - 05.02.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ

Translate

Отель с очень посредственным питанием, никаким обслуживанием, диджей просто откровенный хам. Более подробное описание есть в фото. Можно писать очень и очень много недочётов. САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ, ВСЕ ГО ЛИШЬ НА ДОКУМЕНТАХ, НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОН И ТРЕМ ЗВЕЗДАМ, УВЫ! Администрация очень остро воспринимает критику( что видно в ответе на мой отзыв( фото)), искренне желаю не злится и отговариваться, а работать над собой, отелем и персоналом!

Если гость просит его не беспокоить, то это значит только лишь не беспокоить, а не стоять под дверью и упорно стучать пока не откроют " залипая" в этот момент в телефон, это привет горничным.

Весь алкоголь наливать в стаканы, должно быть стыдно отелю на 4 звезды!!! Для каждого вида напитка существует свой вид посуды!

А по поводу запрета на вынос тарелочки с десертом, да не отрицаю, вынесла, но вот ни то что мне запретили это делать, ни то что сделали замечание, мне ни сказали не слова и спокойно прошла мимо администрации " ресторана" и мимо ресепшена ))). И отель с системой ol inclusive, уж ,увы, не может запретить мне, что то вынести, ведь я за это заплатила и администрация это прекрасно знает, именно по этому у них висит бумажечка на двери при входе со словами "... порицает за вынос..." но не запрещает, т.к. сделать этого они не могут, и именно по этому и не сделали. Вот так вот.

Итог моего отзыва: хотите отдохнуть, это не сюда!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • номера
  • всё остальное
Added: 07.02.2024 10:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 434 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемые гости!

Благодарим за повторный отзыв!
Повторю, в это время отдыхали и другие гости, которые оставляли положительные отзывы об отеле.
Нам искренне жаль, что Вам не понравился наш отель.
В ответе на отзыв, не было агрессии с нашей стороны.
Управляющая отелем знает о всех ситуациях в отеле и всегда стараемся быть лучше!

К сожалению, у отеля нет возможности показывать поведение гостей в отеле, которые в дальнейшем пишут негативные отзывы про отель.
Очень заинтересовали по поводу поведения гостей, у Вас нет возможности показать поведение гостей, но есть есть возможность показать мне это лично! С огромным удовольствием посмотрю, чем же я так обидела и что бы Вам хотелось показать!
Но, молодцы, перешли с оправдания, на диалог.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Завируха Роксолана Вадимовна
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.02.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 446