Name: Проблемный отель
Item: Surf Una Beach Hotel
Rating: 2.3
Author: Силанова наталья

Проблемный отель. Попортил нам нервы. Сутки от отпуска в жирный минус. Отходили ещё два дня. Мы заселялись от Анекс тура. Принимающая сторона Экзотик тур. Хозяин отеля всё время пытается заселять туристов, у которых проживание оплачено полностью заранее в плохие номера без окон в зоне ресепшена. Их у него два. При этом говорит, что все номера заняты. Очень нагло себя ведёт при этом. Оплаченные номера этих туристов в это время свободны и он в этот самый момент продаёт их на booking.com! Принимающая сторона - Экзотик тур с ним в сговоре, ТК он при скандале с нами сам позвонил туда и советовался что с нами делать.

Оценка сервисов отеля автором

— Children services

— Children animation
— Food for children
— Infrastructure for children

4.0 Hotel infrastructure

— Comfortable parking
4.0 Hotel safety
— Restaurants and bars
— Territory maintenance

3.0 Location convenience

3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 By places of interest
3.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 Rooms

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
5.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
2.0 Room soundproofing

4.0 Services and maintenance quality

— Animation
4.0 Polite and attentive staff
4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Work of reception

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip
5.0 Couple
5.0 Family vacation with children
— If you only need to spend a night
— Party
5.0 Quiet
5.0 With friends

Advantages

плюсы- хорошая новая мебель
нет плесени нигде
новый ремонт
очень близко пляж
каждый день выдают пляжные полотенца

Disadvantages

балконов в номерах нет. это обман. завтрак в половину меньше
чем в рекламе отеля. лучше его вообще не брать. во время ливня крыша в нашем номере текла; отель находится на отшибе. до улицы со всей туристической движухой и ресторанами надо пройти; море в этой части бухты с сильными волнами

Surf Una Beach Hotel 3*

Проблемный отель

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Surf Una Beach Hotel 3*

Проблемный отель

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Статусы отзывов