Item: JAZ Royal Palmariva
Rating: 4
Author: Регина

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания

2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

— Пляж

— Комфортное число отдыхающих
— Инфраструктура пляжа
— Удобный вход в море
— Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

— Номера

— Кондиционирование номеров
— Уборка номеров
— Качество мебели, сантехники
— Звукоизоляция в номере

— Инфраструктура отеля

— Безопасность в отеле
— Рестораны и бары
— Удобная парковка
— Благоустройство территории

Guest Relation

Хургада Отельер

16:41 08.05.24

Уважаемая Регина,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время оставить комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. . Для всех наших будущих гостей сообщаем, что отдел по работе с гостями, Гест Релейшен, и Ресепшен доступны в любое время и готовы помочь гостям на протяжении всего пребывания в отеле.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваших ожиданий.

С уважением,

Хиди Бен Аисса
Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля

Регина

Москва Турист

16:50 08.05.24

Ресепшен готов? К чему? Вечером сказать, что завтра номер можно продлить до 18 без проблем, а утром уже нельзя. Куда обращаться дальше? Мы с детьми сидим в лоби , потому что нам отказались продлевать номер до 18, а у нас поздний вылет. Бармены хамят, что бы забронировать кабану, тоже надо квест пройти. И там тоже нас выгнали из одной , идите в другую, хотя утром дали . Я Вам жалобу писала , пришли извинились. Спасибо!

Пожаловаться

JAZ Royal Palmariva 5*

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (2)

JAZ Royal Palmariva 5*

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (2)

Статусы отзывов