АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
594 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2024
25.04.24 - 04.05.24
- Воздержалась
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдыхали с подругой вдвоем с 25 апреля по 4 мая 2024. В целом, отдыхом довольны, но 5 звезд для отеля - с натяжкой.

Translate

1. Отель.

- Номера, мебель - старые. Как мы поняли, реконструкция проведена только на верхнем этаже. Наш номер был на 1 этаже с видом на море, никаких проблем в плане безопасности.

- Уборку проводили каждый день, а вот полотенца НЕ меняли, даже когда просили. Полотенце для ног просто забрали и не принесли новое. В какой-то день отдыха на пляже появились сотрудники, а-ля отдел качества, интересовались, все ли в порядке. Только после обращения к ним заменили полотенца.

- Постоянно не работают карты от номера. Бывало и такое, что приходилось по 2 раза подниматься на ресепшн, чтобы карту настроили.

- Пляж чистый, но не сказать, что большой, иногда приходилось искать лежаки

2. Питание.

Разнообразное, голодным не останешься, т.к. всегда есть поздний завтрак/обед/ужин. Несколько раз на ужин готовили королевские креветки и крабов на гриле. В целом, всегда есть рыба, курица, мясо в разных вариациях, даже диетические.

На пляже работает бар-ресторан, до 17 часов можно заказать по меню.

Обслуживание в ресторане и на пляже - прекрасное.

3. Контингент отдыхающих

Преобладают туристы из европейских стран, мало русскоговорящих. Никаких сложностей и проблем, все доброжелательные. НО когда будет проходить конкурс Мисс Отель, тогда почувствуются антироссийские настроения.

Достаточно взрослая аудитория. Первые дни напоминало пансионат. Ближе к выезду стало больше молодежи.

Огромный плюс - отсутствие детей. Без слез и соплей)

4. Тусовки и бары

Бар в ресторане работает до 23. Спортбар на пляже работает до полуночи. После полуночи работает бар в лобби, и в "клубе", но алкоголь только за плату.

Отель совсем не тусовочный, слабая анимация и "дискотеки" примерно с 22:30 до 23:00. Каждый вечер танцевальный флешмоб с гостями под одни и те же песни.

Не сразу узнали, что в отеле есть "клуб". На 1 этаже, около лифта серая дверь. Никто о нем не говорит, идите на звуки музыки) Можно танцевать, работает до последнего гостя. Свою музыку тоже можно заказать. Диджеями выступают аниматоры.

5. Анимация.

Клаудио - лучший аниматор! Внимательный, всегда поговорит с вами, но не навязчивый, шутки приемлемые, без пошлостей и грубостей. Об этом говорим, потому что аниматор Маркус пытался шутить и через каждое слово употреблял русский мат.

В целом анимация сомнительная и слабая, неоднозначные впечатления. Русскоговорящие девочки весь отдых делали вид, что нас вообще не замечают, а в предпоследний день отдыха, когда им нужно было продать беспроигрышную лотерею за 5$, пришли знакомиться и говорили: ой, мы вообще вас не видели, почему мы раньше вас не встретили.

6. Программа мероприятий

Каждый вечер приглашают артистов, певцов, танцоров, акробатов и пр. В этой части, программа отличная, были классные номера.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • отсутствие детей
  • разнообразное питание
  • поздний завтрак и ужин
  • обслуживание в ресторане и на пляже
  • не работают карты от номера
  • не меняют полотенца
Added: 12.05.2024 13:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемый гость,
Искренне благодарим за Ваш позитивный отзыв и за то, что нашли время поддержать наш отель. Для нас было честью принимать Вас в качестве наших гостей и мы очень рады узнать, что смогли оправдать Ваши ожидания. Искренне надеемся, что нам еще предоставится честь принимать Вас снова как наших регулярных гостей в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля SUNRISE Holidays Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 365) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья Коновалова
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 594