АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
234 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024
23.05.24 - 01.06.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
23 - 01 June

Отдыхали в мае 2024

Translate

Приехали в отель в 12:30, отправили пообедать. После обеда сразу заселили! Номер дали на 3 этаже, всё очень скромненько, но для нас это не главное. Очень не понятно где вообще проходит анимация, ни разу мы не встречали аниматоров! Один раз видели аквааэробику, но меня шокировало, что всё проходило на суше, показывая свои формы, дамы смущались. Нигде на стендах нет четкого плана мероприятий, пока стоишь в километровых очередях за лепешками, вот тогда и узнаешь что-то! Отель сам по себе огромный, вход в море только в тапках или есть комфортный спуск с пирса! Что творится в ресторане, я такое вижу впервые, ребята-официанты наверное прячутся от нашествия голодных отдыхающих! Мест не хватает, очень долго пополняют блюда, приборов вообще не сыщешь! Скудный ассортимент фруктов, кроме яблок и апельсинов с бананами нет ничего. Если вы любите шумный отель, с большим количеством детей до 5 лет, то вам сюда!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отвратительный сервис
Added: 26.05.2024 22:32
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 794) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.12.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 234