АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1141 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
01.06.24 - 07.06.24
- Abstained
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Забыли про сервис

Translate

Несмотря на неоднозначные отзывы, все таки решил посетить этот отель. Начнем с начала. В этом отеле заселяют ровно в 14:00 и не минутой раньше, даже несмотря на наличие свободных номеров. Я такое вижу впервые. К 14:00 на ресепшене наплюдается "прекрасная картина" из сотни чемоданов, которые потом будут разносить пару часов. Номер у меня был с прекрасным видом на море. Сам номер в принципе нормальный. Питание очень хорошее. Территория очень фотогеничная с шикарными видами, чего только стоят "Мальдивские бассейны". Для детей здесь есть достойный аквапарк и неплохой детский клуб. Периодически проводятся детские тематические вечеринки с надувными батутами и разными играми. Есть прекрасная кофейня в лобби. Теперь минусы которые все перечеркивают. Я согласен с недавным комментарием на этот отель. Если вы не были в отелях высокого уровня, то вы будете довольны. Полное отсутствие сервиса. В главном ресторане к вам никто не подойдет, даже если вы садитесь у них под носом. За столом стоит 4стула, а приборов 2 набора????? Где логика господа? Постоянно нужно просить доложить приборы, ну или переложить самому с соседнего стола. Посуда и стаканы грязные, окна все залапаны и в грязи. Бармены это просто треш. Такое ощущение что набрали каких то студентов. Абсолютное неумение делать коктейли. Возле баров постоянно очереди как в мавзолей. Что-то приличное к вечеру уже заканчивается и остается их местное пойло. Заявлен сервис на роликах напитков возле бассейна. За неделю я их видел несколько раз. Видел даже чудесную картину как официанты наливали на баре, потому что "бармены" пошли по своим делам. В общем тотальная нехватка персонала, а те которые есть абсолютно некомпетентны. Еще поразила постоянная вонь канализации в разных местах отеля. Практически рядом с каждым люком стоит вонь. И еще один немаловажный момент. На 2 спасательных вышках на пляже я ниразу никого не видел. Видимо стоят они для красоты.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • прекрасная территория
  • хорошее питание
  • хороший аквапарк
  • красочные вечерние шоу
  • свежие номера.
  • ужасный сервис
  • безграмотные бармены
  • грязная посуда и мебель в ресторане
  • вонь канализации по территории.
Added: 08.06.2024 10:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (864) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Александр
Russia
Belgorod
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.01.2024
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 17
  • Readership: 6 621