АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
800 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2024
29.05.24 - 09.06.24
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз в Египте

Translate

Это был наш первый отдых в Египте. Уже заранее знала, что сравнивать с Турцией и уж тем более с ОАЭ по сервису нет смысла. Отель был выбран только из-за пляжа.

Начну с заселения. Приехали в отель ~9-00 утра, нас сразу отправили на завтрак, озвучив стандартное время заселения 14-00. Мы позавтракали ,переоделись и пошли на пляж. Подошли на ресепшн в 13-30 и нам дали номер 1137 на втором этаже с боковым видом на море и бассейн. Номер нас устроил. В комнате было 2 кровати и диван. Попросили горничного на ломаном английском заправить диван для двоих детей. В итоге, он принес еще одну кровать и заправил диван). В номере все было целое и исправно работало. Из минусов, не первой свежести краны и дверь в санузле. За 11 дней у нас ничего не текло, не ломалось и всё сливалось. Кондиционер включали только перед сном, чтобы охладить комнату на ночь.

Еда нас устроила. Всего было достаточно. Говядина, баранина .курица, рыба, супы. Много овощей. Из фруктов : яблоки, апельсины, сливы, дыня, грейпфрут, бананы.

Пляж огромный. Мы всегда располагались на окраине пляжа в районе затонувшего города. В этом месте спокойно и свободные лежаки были всегда. Около бара шумно и занято все с раннего утра. Вход море хороший, можно без тапочек зайти. Каждый день плавали среди колонн и наблюдали за рыбками) Море шикарное, без волн. В конце мая-начале июня не очень теплое, но заходили без проблем. Красное море, конечно, очень красивое. За ним собственно в Египет и ехали.

Аниматоры очень активные, ходят по пляжу и приглашаю на различные игры ( дартс, волейбол, танцы и т.д.). По вечерам в театре или пляже тоже проходят различные мероприятия.

Каждый день дети ходили в аквапарк и на горки соседнего отеля. Ни разу никто слова не сказал и не выгнал. Гид Анекса сказал, что пользоваться можно только аквапарком, но и с горок не выгоняли)

Вообще от ситуации с аквапарком осадочек остался. Покупали тур в феврале, про аквапарк тут уточняла, ответили пользоваться можно, потом ответили с 1 мая нельзя. Также спрашивала про ремонтные работы. Отвечали, что ремонта нет. По факту, во 2 корпусе идет ремонт на 1 этаже. А по соседству с 1 корпусом строится отель. Ремонтные работы проходят в дневное время, шум идет приличный, пыльно очень. Нам повезло с номером, нас ремонт обошел стороной.

В целом отдыхом остались довольны. В Египте первый раз, сравнить с другими отелями не могу. Вообще Египет очень грязная страна. Такой антисанитарии нигде не видела. В Сахл-Хашише еще более менее. В самой Хургаде на улице слой из мусора.

Из-за ремонтных работ посоветовать отель не могу. Особенно семьям с маленькими детьми. Если не повезет с номером, отдых может быть испорчен. После окончания ремонта, вполне нормальный отель

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.06.2024 07:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 715 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Дорогой гость,
Благодарим вас за отзыв о Pyramisa Sahl Hasheesh.
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться своим опытом с другими путешественниками.
Нам очень приятно получать такие положительные отзывы. Это будет передано всей нашей команде и, безусловно, побудит нас продолжать предоставлять дружелюбное и превосходное качество обслуживания и обеспечивать всем нашим гостям самое уникальное и запоминающееся пребывание.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.
Наилучшие пожелания.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в целом ваш первый отдых в Египте прошел с положительными впечатлениями, несмотря на некоторые моменты, которые могли бы повлиять на ваш комфорт.

Мы ценим ваши комментарии о номере, и рады, что вам удалось получить подходящее жилье. Ваши замечания по поводу состояния крана и дверей в санузле, а также ремонта в отеле — важные моменты, и мы передадим их в отдел обслуживания для дальнейшего улучшения качества. Спасибо, что обратили на это внимание. Мы стараемся обеспечить комфорт нашим гостям, и ваши замечания помогают нам лучше понимать, какие аспекты требуют улучшения.

Рады, что вам понравился пляж и море! Красное море действительно уникальное, и мы счастливы, что вы смогли наслаждаться его красотой, а также плаванием среди затопленных колонн — это одно из ярких впечатлений для многих гостей.

Что касается аквапарка и других инфраструктурных вопросов, мы понимаем, как важна точность информации, особенно когда речь идет о таких популярных аттракционах. Мы сожалеем, что вам не сообщили о правилах использования аквапарка заранее и что ремонтные работы в некоторых частях отеля доставили неудобства. Мы обязательно учтем ваши замечания в плане информирования гостей и улучшения коммуникации.

Также, к сожалению, мы понимаем ваше разочарование по поводу состояния окружающей среды в Хургаде. Мы всегда стараемся поддерживать чистоту на территории отеля и в его окрестностях, однако, как вы отметили, это общая проблема в некоторых районах города, и мы надеемся, что со временем ситуация улучшится.

Благодарим вас за ваш честный и объективный отзыв. Мы уверены, что после завершения ремонтных работ отель предложит ещё более комфортные условия для отдыха, и надеемся, что в будущем вы вернетесь к нам для улучшенного отдыха. Желаем вам здоровья и удачи в следующих путешествиях!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 411) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2019
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 1
  • Readership: 3 358