за последние 30 дней
Отдых в июне 2024 в Кремлин Палас
Полностью подтверждаю отзыв Анастасии! На рецепшен к русским относятся очень прохладно. Поселили в старый супериор. На вопрос о реновации стала девушка вызывающе себя вести -мол, у вас есть вопросы по номеру?! Ничем не отличаются, сказала она, только покрывалами. Наглая ложь! Около бассейнов никто не убирается, работников нет от слова совсем. В столовой не обслуживают, кроме одной девочки! Просто стоят. Холодильники грязные, ужас, окна в столовой такие же. Вообщем, все как описано Анастасией. Люди, не надо сюда ехать! Может тогда они поймут, что надо вкладываться и уважать своих туристов!
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы искренне сожалеем , что Ваши отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания. Мы очень оргочены тем фактом, что у Вас остались негативные воспоминания, и в целом, Вы остались недовольны Вашим отдыхом.
Все ваши комментарии были немедленно учтены руководством и нами будут предприняты все необходимые действия для разрешения ситуации.
Тем не менее, мы искренне надеемся, что в будущем Вы порадуете нас своим приездом и мы постараемся сделать всё возможное, чтобы подарить вам много радостных моментов и незабываемых впечатлений.
С уважением,
Дилара Туран
Ассистент Менеджера Отдела по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?