АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
177 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in July 2024 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Негативное впечатление

Translate

Не посоветовала бы данный отель для отдыха парой,да и в общем и семьей тоже,начнем с того,что я приехала с молодым человеком и в нашем номере была «одна» кровать,состоящая из 2-х,что конечно было очень удивительно для отеля 5 звезд,второй пункт касающейся номера это кондиционер,который работает,но не охлаждает,вызвали мастера его почистили,но толку от этого больше не стало,также но это мелочь,но все уже,при уборке номера забрали старые полотенца и не принесли новые,пока не позвонили на ресепшен,также по самому отелю,развлечений для взрослых нет от слова совсем,также при походе на пляж в отели по картам выдаются полотенца,которых 2 дня из 10 которых мы там были решили не выдавать,так как их не было,ну и вишенкой на торте послужил последний день,а именно утро,когда во всем отели не было света,и это уже началось с ночи,мы жили на 4 этаже соответственно спускали чемодан в ручном режиме по лестнице с фонариком,тоже так себе романтика,из плюсов могу выделить вкусную еду и вежливых спасателей,но все таки еда это не основное ,что хочется взять от отдыха

Added: 12.07.2024 15:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 073 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Благодарим Вас за то, что вы написали отзыв, который отражает ваше мнение об отеле. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Также, благодарим Вас за критику и ценные замечания. Ваши замечания, конечно же, не останутся без внимания, вся информация передана в соответствующие департаменты и руководству отеля. Относительно проблемы с електричеством, мы очень сожалеем, что Вам довелось столкнуться с неудобствами, связанными с его отсутствием в день Вашего выезда, на данный момент проблема устранена.
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (715) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Ермолаева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 177