АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3612 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in June 2024 - Воздержалась
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Sunrise resort

Translate

Были в отеле этим летом.

Путёвку покупали у пегаса. Ужасный туроператор и ужасные гиды. Самолёт безумно неудобный, места мало, сиденья жёсткие. В самолёте не кормят, дают пол стакана воды за весь полёт. Прилетели в аэропорт, нашли свой автобус и ждали остальных туристов больше 2-х часов, потом ждали гида, который никуда не спешил. До отеля ехали 2 часа. Обратно нас везли 3 часа ((((

Когда добрались до отеля, наш номер был ещё не готов. После 14:00 мы узнали, что нам приготовили номер в главном здании На 2-м этаже с выходом на то место где приезжают автобусы, а мы оплатили бунгало. Пришлось ждать ещё 30 минут. Бунгало оказалось очень маленькое, с плесенью, грязными окнами и прогнившими дверьми балкона. Кровать очень жёсткая, подушки тоже. Пройти негде. Убирали каждый день, но постельное бельё поменяли 1 раз за 13 дней. В номере очень много муравьёв, которые жили в балконной двери соседнего номера. Приходил мастер вытряхнул их из двери и ушёл, но они так и остались там. Уборщица каждый день брызгала спреем от муравьёв и запах стоял целый день. Поменять номер можно было только на такой же маленький с большой доплатой, с видом на дорогу где постоянно приезжают машины и автобусы.

Бунгало было далеко от моря. Заход в море одни камни, без тапочек очень сложно зайти. Через 3 метра уже очень глубоко и постоянно волны, выйти из моря очень большая проблема. Идти по камням не возможно, а тут ещё волны сбивают с ног. Много детей и взрослых раздирали кожу о камни.

Наш гид постоянно нас обманывал, впаривал нам всё что угодно. В итоге обманным путём повёз нас на фабрику верхней одежды Венто. Директор магазина представился директором нашего отеля и сказал, что для своих туристов всё самое лучшее по лучшим ценам. Не ездийте туда, там обманывают и враривают все подряд по космическим ценам. Гид наш в итоге пропал и нам пришлось искать другого.

В отеле хорошая еда и качественный алкоголь, водные горки, большая зелёная территория, хорошая анимация.

Мне не понравилось, осталось очень неприятное впечатление от поездки. Цена - качество не соответствует. Кстати магазин Венто находится на территории отеля и продавец магазина ходит по пляжу и зазывает туристов.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда и напитки
  • магазин курток венто
  • номер в бунгало
  • заход в море
  • гид пегаса
Added: 17.07.2024 23:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемый гость,
Мы хотели поблагодарить Вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом в нашем отеле World of Sunrise.
Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим такими деталям мы лучше уровень предоставляемых услуг.
Надеемся увидеть вас еще раз и в ближайшее время.
Все отзывы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля.
С Уважением,
Useful review
Я еду в этот отель во второй раз, в прошлом году была тоже в нем, вход в море комфортный, видела человека с ножным протезом, и даже он вполне комфортно входил и выходил из воды. Спокойно купались даже маленькие дети. Пляж ничем не хуже чем пляжи Испании, только вода намного теплее. По номеру ничего не могу сказать , напишу после этой поездки, в прошлый раз жила в номере в главном здании. Номер был семейный двухкомнатный, да, требует ремонта, но ничего критического. По трансферу тоже вопрос, я не ждала автобус от туроператора, забронировала индивидуальный, Мерседес Вито , на 4х 90 евро, и доехала за 1,5 часа ибо были пробки, обратно за 1 час. То что вам в магазине впарили по тройной цене-что ж, это ваше неумение торговаться и ваша наивность. Зачем было вестись на развод? Если не устраивает номер- можно было поменять, девушки гест релейшн всегда придут на помощь по любому вопросу. В общем отзыв совершенно не обьективен.
Номер нам предложили поменять только за дополнительную плату на такой же как у нас. Но так как доплачивать нужно было много мы не стали менять.
По поводу автобуса нас не предупредили, что придётся так долго ехать, в турагентстве сказали 1ч 30 минут.
"Бомбический " отзыв!!! Плохо ВСЕ, кроме предпоследнего абзаца)))) это ж талант надо иметь, чтоб так все об.......ть))) ну, как же Вас после Грекотелей-то в скромненький Санрайз занесло???
Отзыв не про обо....ть, как вы пишите. Это правдивый отзыв.
За огромную сумму, которую моя семья оплатила за этот отпуск, мы надеялись на другое качество поездки. В Грецию, к сожалению сейчас очень сложно попасть, поэтому приехали в Турцию.
Виктория, реалии сегодняшнего дня таковы, что все предыдущие наши поездки, я имею в виду их стоимость, следует забыть как счастливый безвозвратный сон)))) и эти, думаю, все сказано..........)
Useful review
В целом отзыв довольно адекватен, находимся в отеле сейчас, с сервисом тут явные проблемы, не справляются они с наплывом туристов… беда с уборкой, беда с обслуживанием. Море и еда хорошие, аквапарк нормальный, территория зеленая, но сервис - прям печаль
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 398) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Виктория Грачева
Russia
Zelenograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 7 779