Уважаемая Айсауле,От имени всей команды Kirman Belazur Resort & Spa благодарим Вас за выбор нашего отеля, максимальные оценки и отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством питания, выбором напитков и работой наших сотрудниц Малики и Адии!Мы искренне сожалеем о ситуации с утерянными очками. Мы обязательно передадим этот запрос в службу безопасности и отдел находок (Lost & Found), чтобы еще раз тщательно проверить архивы. Также Ваши замечания касательно разнообразия вечерней анимации переданы руководству развлекательного департамента для проработки программы.Айсауле, нам очень важна Ваша поддержка. Мы заметили, что Ваш отзыв сейчас отмечен системой как не влияющий на рейтинг. Будем признательны, если Вы найдете минуту, чтобы зайти в свой профиль Tophotels и обновить статус Вашего отзыва, подтвердив завершение проживания, чтобы Ваши оценки были учтены системой.Надеемся снова увидеть Вас и Вашу семью среди наших гостей!С уважением,Kirman Belazur Resort & Spa