АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
871 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a couple in September 2024 - Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля

Это не отель лакшери, не ведитесь на название.

Translate

Итак, всем доброго дня! Сейчас находимся в данном отеле и первый раз пишем отзыв находясь на отдыхе, настолько наболело. По факту: приезд в 12:00 заселение сразу, это плюс. Номер большой, балкон большой и очень объемный шкаф для вещей, шампунь, гель, мыло, зубные щетки, пасты, все есть. Номер весь обшарпанный, древний, но нам в принципе это было неважно. Халаты принесли только после звонка, полотенца чистые вообще забывали периодически приносить.

Мы выбрали этот отель в основном из-за многочисленных положительных отзывов, не совершайте такую же ошибку, как и мы. Отель на 50 процентов заселен русскими, 40 Казахстан и 10 - Украина, Беларусь, Молдова. Итак минусы- это обслуживание в баре и ресторане. Коктейли - откровенное говно, можно пить только виски/кола, джин/тоник, вермут/тоник. Даже чаевые не помогут вам, сделают все равно что то несуразное. . Такое чувство, что официанты и бармены вас просто ненавидят, убирая со стола, швыряют грязную посуду так, что аж вилки летят в соседние столы. Да, и если вы пришли на обед/ужин не к началу, даже не надейтесь, что столик после предыдущих гостей уберут, будете есть с крошками на грязных столах, ну или убирайте сами( что мы и делали) Грязная посуда из предыдущих отзывов - чистая правда, не один раз попадались грязные тарелки и чашки. В обед не хватает посуды, супницы заканчиваются через 20 минут после начала обеда, ну или супницы есть, но нет ложек. Неужели нельзя закупить достаточное количество приборов? Ну и если хотите на ужин вино - само собой наливаете себе сами, особо терпеливые конечно ждали официантов, но проще подойти и налить самому, благо оно в свободном доступе. По еде - вроде много, но это в основном какие-то непонятные закуски, овощи. Голодными не останетесь, есть и рыба на гриле и мясо, но все одно и тоже каждый день. Доя любителей фруктов - арбузы хорошие, дыни не очень, вкусные нектарины и виноград. Остальные фрукты не пробовали. Здесь еще очень вкусная пахлава, выпечка и большой выбор сыра.

Также из плюсов - отлично ловит вай-фай на всей территории.

Ну и из плюсов наверно все, не считая моря, но это уже не заслуга отеля.

По пляжу - на основном пляже мы не купались, на пирсе в 8-00 мест уже нет. Есть второй пирс, но он дальше от отеля и баров, там место можно найти всегда. Море чистое, теплоте и это перекрывает все недочеты.

Как итог, если вы выбираете между Сочи и Амарой, то Амара конечно лучше, ну а если рассматриваете другие варианты в Турции, хорошо все взвесьте. За 300 к на 10 дней, я думаю можно еще варианты подобрать.

Ну и вишенка на торте, у нас два дня не закрывается дверь в номер, то есть заходи и бери все что хочешь. Сегодня прислали «работников», которые чинили, чинили и ничего не починили. На вопрос отвечает ли отель за сохранность вещей в номере, с не работающим замком, нам сказали нет. И переселять нас также отказались. Написали гиду Пегаса, ждём ответ

Возможно наш объективный отзыв кому либо поможет сделать правильный выбор. Как бы то ни было Турция и Средиземное море прекрасны.

P.s После обращения к представителю Пегаса замок нам все же поменяли и даже принесли комплимент в виде вина и фруктов. Так что летайте с Пегасом если что))

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море
  • пирс
  • вай фай
  • пахлава.
  • обслуживание в баре и ресторане
  • грязные столы и посуда.
Added: 19.09.2024 15:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха. Мы хотели бы отметить, что мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны некоторыми моментами отдыха. Менеджмент нашего отеля проводит всю необходимую работу по устранению недостатков.

Наша цель - улучшить качество услуг, предлагаемых на ежедневной основе. По этой причине жалобы, критика и предложения наших гостей вносят позитивный вклад в нашу работу.

Ваши предложения будут рассмотрены соответствующими отделами.

Мы постараемся устранить недостатки, упомянутые Вами при вашем следующем пребывании. Нам будет очень приятно приветствовать вас в нашем отеле вновь.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Amara Luxury Resort & Villas
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 152) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана Пашкина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2012
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 6
  • Readership: 3 321