• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
622 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2024 - Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ржавая сантехника и трещины в стенах - визитная карточка пятизвездочного отеля

Ожидали заехать в чистый номер, так как отель заявляет себя 5-ти звёздочным. По итогу нас встретила пыль, ржавая сантехника, трещины в стенах , полу и в мебели. Номер оставляет желать лучшего, максимум 3 звезды этому отелю.

По еде вопросов нет - выбор хороший, очень вкусно.

По уборке тоже есть вопросы, за 8 ночей нам вроде поменяли белье и полотенца 1 раз. Почему вроде? Потому что было ощущение, что за неделю ничего не поменяли. Пятна на полотенцах и постельном белье.

Персонал отеля на четверочку , кто-то относился хорошо, но были и те, кто относился с презрением.

В общем, не стоит ожидать от этого отеля 5 заявленных звёзд.

Просили поменять номер, показали фото с ржавой, грязной сантехникой - предложили такой же, но с видом на море (конечно же, не бесплатно).

Из бассейна выгоняют в 18:00, нельзя даже лежать около бассейна после 18:00, гонят с территории.

Развлечений тоже особо никаких нет , максимум - танцы в столовой за ужином вам покажут.

Показалось странным правила возраста в игровых комнатах, был бильярд и настольный теннис, но почему-то детям до 12-ти лет в настольный теннис играть нельзя, выгоняют из помещения.

В целом, если вам без разницы на ржавую ванну и трещины - то в остальном вам будет ок. Но для брезгливых людей, или просто для тех - кто ожидал чистоту и свежесть номера за те деньги, что они запрашивают - будете расстроены.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • уборка
  • ремонт
  • чистота номера
Добавлено: 07.10.2024 22:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 376 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
Спасибо за то,что нашли время написать о нас.
Мне всегда доставляет удовольствие получать обратную связь от наших гостей, для нас это всегда очень полезно. Все ваши комментарии были приняты во внимание и безусловно являются очень ценными для нас.
Надеюсь увидеть вас вновь в отеле Concorde El Salam Sharm El Sheikh.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 000) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Диана
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 620