АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
254 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Осторожно!

Translate

Отель Fan&San club saphire 5* В день выезда из отеля, из открытого сейфа у нас пропали часы, золотой перстень и наушники (AIRPods). При обращении к администратору, те просто развели руками, уверяя, что у них такого никогда не было, все их сотрудники проверенные и работают уже давно, доказывали, что всех их тщательно обыскивают при выходе из отеля. Говорили, что за оставленные вещи вне сейфа или если он был открыт, они ответственности не несут! как же так? Получается любой может войти в мой номер и взять что захочет? Далее, просмотрев камеры видеонаблюдения, видно, что в номер кроме нас и горничных никто не входил, предложили написать заявлении, съездив к жандармам, зная, что до приезда трансфера до аэропорта осталось всего пол часа. Разбираться они не захотели, поговорили с горничными, которые убирали наш номер и на этом всё, нам ничего не оставалась делать, кроме как уехать. Приехав домой, мы отследили наушники по локатору и (о, чудо!), они открывались и даже вставлялись в ухо, на одной из улиц Турции!

Зайдя в соц сети, мы нашли группу «Fun&Sun», где общаются люди уже отдыхающие там, и поговорив с некоторыми из них, мы узнали, что мы такие не единственные! Потом с нами связался молодой человек, и рассказал, что у него тоже волшебным образом из номера пропали наушники. Это ужас!

Очень обидно. Каждый день оставляли чаевые горничным, барменам и официантам, а взамен получили такое отношение к себе!

Если вы думаете, брать ли тур с проживанием в этом отеле, то хорошо подумайте, но а если уже купили, то будьте крайне внимательны и осторожны!

Added: 18.10.2024 07:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 569 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 432) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Naberezhnye Chelny
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 255