АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
439 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With friends in October 2024
16.10.24 - 26.10.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 26 October

КЛОПЫ В Номерах. Отель необходимо закрыть!

Translate

Внимание! В номерах клопы и не в одном! Сотрудники отеля в курсе ситуаци, но заселяют в данные номера гостей. Мы приехали 16.10 нас заселили(мы молодожены и нам дали большой номер, о чем мы в последствии пожалели) , первыми клопов нашли друзья (номер 21 или 23), их переселили, мы после осмотра номера не обнаружили клопов, но на след день муж был искусан(фото прилагаю)(номер 55) нас переселили через день(естественно никакой копменсации не было предложено,кроме как похода в аля-карт, который итак нам предоставляется и фруктов и вина из столовой) от чего мы отказались! Переночевав уже в новом номере, муж обнаружил свежие укусы, на ресепшене нас спросили, "почему остальных не кусают? " В прошлый раз принесли живого на ресепшен, в этот раз придется поступить так же. Самое ужасное, что этих товарищей можно привезти с собой!

Отель нужно вообще закрыть и провести дезинсекцию!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 22.10.2024 17:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 884 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Useful review
Thank you автору
У меня в первую ночь были такие же укусы. Я подумала на пляже кто покусал. У нас был номер 44. Но посмотрев фото, поняла что это были клопы . Это ужасно. За такое нужно отель лишать лицензии до полных устранения замечаний.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 130) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 438