АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2934 +66 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2024
13.10.24 - 22.10.24
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Мы заплатили за тыкву, которая так и не превратилась в карету

Translate

Для понимания мы — это я, жена и маленький ребенок (8 месяцев).

Хочется написать честный отзыв без эмоций, потому что, я уверен, что для кого-то мои минусы — это плюсы, а мои плюсы — это минусы. Читать много и если не хотите, промотайте вниз до фразы «Подводя итог...».

А пока давайте разберем все по порядку:

1. Ресепшен

2. Номер

3. Уборка

4. Расположение

5. Шумность

6. Бассейн и лежаки

7. Пляж

8. Кухня

Ресепшен — 1 из 5. Прям, максимальный дизлайк!

Когда мы только приехали, нас очень мило встретили и проводили в номер. Разложив немного вещи, у нас стали появляться вопросы:

- Что с раписанием завтраков?

- Как дойти до пляжа?

- Где получать полотенца?

- Где зона SPA?

- Как подключить Wi-Fi?

Чтобы найти ответы, я пошел на ресепшен и начал задавать вопросы. Собственно, схемы отеля у них нет, понять, что и где находится они мне не смогли. С каждым новым вопросом я чувствовал, что, прям, заставляю девушку работать, хотя, по факту я спрашивал то, что мне должны были рассказать по приезду.

Ну, ладно. Я был не настроен портить себе отдых и выбив информацию, получил полотенца, вернулся в номер и подключил Wi-Fi.

Больше с ресепшен я не взаимодействовал до тех пор, пока у меня не перегорела лампочка в номере.

3 дня я каждый день (иногда даже по несколько раз в день) приходил и просил заменить мне лампочку. У меня кажый раз спрашивали номер комнаты и каждый раз ничего не происходило.

Я неконфликтный человек и разговаривал вежливо (до последнего): «у меня ребенок, мне в ванной ничего не видно, неудобно купать ребенка». На что девушка на ресепшен с полным безразличием отвечала что-то в духе: «да-да, хорошо», при этом даже не отрываясь от телефона. Ей было максимально пох*й. По-другому не скажешь.

И стоило только повысить голос, как мне все починили через 15 минут. Почему так? Я не знаю. Может, у них есть какой-то план — доводить отдыхающих до белого каления, чтобы они испытали весь спектр эмоций. Но я бы уволил таких сотрудников, честно.

Номер — 3 из 5.

Номер, конечно, ушатанный. Но при всем при этом чистенький. В целом, было приятно в нем находиться. Кондей работал исправно и даже слишком (ночью я выключал его и открывал балкон). Плюс, первым делом, как мы приехали, мы подняли матрас и проверили его на клопов. Их не оказалось. Все супер.

Единственное, из-за чего 3 — это кровать. Одному богу известно, что на ней творилось, но как же она скрипит... Ребенок спит с нами и поэтому если ты ночью захочешь встать в туалет, то проснутся все. Такое ощущение, что она скрипела даже от намерения встать или повернуться, даже если ты просто подумал об этом! Клянусь, я вернулся домой и у меня появился страх ложиться на кровать.

Про секс я вообще молчу.

Под конец мы с женой даже спали на разных кроватях (в номере была еще одна поменьше, но на ней двое не поместятся), чтобы ночью я мог подать что-то и мы не разбудили ребенка.

Уборка — 5 из 5

К уборке нет вообще никаких претензий. Была каждый день! Каждый день меняли полотенца! Пахло вкусно. Белиссимо!

Расположение — 5 из 5

Мы знали, что у нас не первая линия и читали, что до моря 300 метров. Но почему-то в голове 300 метров казались такими длинными, а по факту до моря идти 3 минуты.

Шумность — 1 из 5

Вот это отдельный вид страдания, конечно, если вы едете с маленьким ребенком, которого укладываете до 21 часа (да даже до 23). Во-первых, там какие-то бесконечные тусовки, крики, просто нереально громкая музыка, бой барабанов до часу ночи каждый божий день. Во-вторых, пьяные соседи, толпой гуляющие по коридорам, громкой общающиеся, иногда даже, зачем-то, слушающие музыку с телефона. А дверь в вашем номере по толщине можно сравнить с картонным листом. Шумоизоляции просто нет.

Договариваться бесполезно. Сегодня вы с одними договорились, завтра они забыли или приехали другие и все по-новой. Ну, как бы, можно понять тоже. Люди отдыхать приехали. Здесь вообще без претензий к людям, тут скорее претензии к организации проживания людей с маленькими детьми.

Бассейн и лежаки — 5 из 5

Мне в целом сложно тут сказать что-то. Мы не «бассейновые» ребята. Покупались всего пару раз. С тем, чтобы занять лежак проблем не было. Свободных было полно, но мы с утра приходили. Вода чистая. Глаза не вытекали от хлорки. Даже малышке понравилось купаться.

Пляж — 3 из 5

Ожидание и реальность полностью не совпали. Я не знаю, может для кого-то это и песчаный пляж, но куличики из этого песка можно сделать только в том случае, если переплавить камни и отлить их в форму. Пляж галечный. Фотографиям отеля не соответствует. Такое ощущение, что они их отфотошопили, не знаю. Еда на пляже вкусная.

Отзыв по кухню я разделю на «Вкусность» и «Организация»

«Вкусность» — 5 из 5

Еда абсолютно нормальная, съедобная. Никаких изысков, но мы на них изначально и не рассчитывали. Причем, чем проще еда, тем она вкуснее. Например, там был бесподобный рис и картошка. Яичницу они то ли готовить не умеют, то ли у них фишка такая — она недоготовленная постоянно со слизью. Блинчики — бомба просто.

Есть мелкие косячки, но в целом я бы 5 из 5 поставил, с учетом того, что не было никаких завышенных ожиданий.

«Организация» — 2 из 5

Вот это ад. Люди очередь занимали (у входа в ресторанную зону) за полчаса (а то и раньше) до открытия. Когда вход открывали, это была просто разъяренная толпа орков, которая бежала крушить и занимать очереди везде, где только можно. Я приехал отдыхать, а меня каждый раз обязывали участвовать в соревнованиях по добыче еды. Вот, честно, иногда прям «добывать» еду приходилось. Если вы опоздаете к ужину, вы можете в очереди простоять час. Но... очереди только за чем-то реально вкусненьким, необычным (ну и за картошкой фри, всегда, абсолютно). Короче, если вас устраивает рис и обычное тушеное мясо, то 15 минут в очереди и вы идете кушать. И это конец сезона! Я боюсь представить, что там в сезон: Люди продают очереди? Убивают друг друга? Тут бы я поставил 2 из 5 точно.

Алкоголь — 4 из 5 — но я не специалист.

Все, что я пробовал — это пиво и вино. Пиво можно пить в целом, но я за весь отпуск пару стаканчиков выпил (мне было достаточно). Белое вино на мой вкус буэ, потому что его и пить холодным нужно и дешевые сорта вообще мало когда вкусными бывают. Красное еще ничего чисто как столовое вино. Иногда выпить можно. Но лучше купите себе по приезду сливовое вино и наслаждайтесь вечерами им.

Подводя итог, скажу так:

1. Я бы точно снял звезду у отеля (а то и пару). Это не четверка.

2. Отель явно не для отдыха с маленькими детьми. Если вы с ребенком и ложитесь спать рано и сомневаетесь, ехать или нет, не едьте. Не сюда, точно.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 27.10.2024 14:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 635 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Thanks a lot
Дааа, Владимир. Написано вкусно, но зануда вы редкостный!))) Я вступлючь за авездность отеля. Она складывается из ряда параметров: количество территории, количество корпусов, этажей, лифтов для них, баров, бассейнов анимационной команды и их численности, садовников, уборщиков и ТД и тп. Вы поехали в конце сезона, когда отели (не сетевые и плотно востребованные круглый год) уходят в режим жёсткой экономии. Вы то решили сэкономить, не в августе поехали? Вот и отели закрывают часть баров, уменьшают кол-во персонала в ресторане, на уборке, в анимационной команде. Да, шумоизоляция и плохие матрасы -реальный минус отелю. Но, может ,надо было попробовать поменять номер? И вуаля, проблема решена? "Спасение" или улучшение отдыха туристов за рубежом-дело рук самих отдыхающих))) Каменистый пляж или песчаный -это тоже не относится к звёздности отеля. Но спасибо большое за такой развернутый отзыв.
Толково всё написали. Я тоже отдыхала в этом отеле, но в июне, всё там очень даже неплохо. А главное - всё решаемо.
Big thanks
Ох уж эти "маааасквичи"))) Купят бюджетный простой отель, а потом разбирают его "по косточкам", как будто за "Риксосовскую карету" заплатили)))
"Отель явно не для отдыха с маленькими детьми" - да ладно???? Вот Америку открыли))). Да Ваш вроде еще и не нуждается в мини-клубе и аквапарке)) с такими малышами нужны просто большая территория для прогулок, чистота и простая хорошая еда)))
"иногда прям «добывать» еду приходилось" - помните народную мудрость: "сколько заплатил - столько и получил")))
И про звездность: НИКОГДА категория отеля не гарантирует КАЧЕСТВО приготовления еды, пляжа, территории, сервиса) есть трешки дороже пятерок. А есть 5*, куда я, например, и бесплатно не поеду)
Ну зачем Вы так, я тоже москвичка, причем коренная, и тоже турагент (свое агентство) со стажем более 20 лет, есть туристы, которых отправляла в этот отель - остались довольны, т.к. всегда рассказываю про плюсы и минусы - выбор за ними. Дело не в деньгах, которые они заплатили, а в том, что затраты на отдых оправдались. Мы же знаем, что значительно дешевле можем "словить" и очень классный отель, если турист готов подождать, но чаще всего агенты бронируют сразу, пока турист тепленький - каждый зарабатывает по-своему. Вот только не делите нас территориально, а то так недолго и на конфессии разделить. не надо, мы все разные и требования, вкусы, менталитет тоже разные. Простите, но меня это резануло. Хороших Вам продаж и благодарных туристов.
Useful review
Big thanks
Уважаемая Стрекоза! "Территориально" вы сами разделились)) проанализируйте отзывы, и спорить будет не о чем(( у меня есть туристы-москвичи, и я прекрасно понимаю, сколько в среднем они зарабатывают)) поверьте, бывает очень трудно стыковать желания двух подруг, одна из которых москвичка, а другая из региона! Очень уж у москвичей требования завышены, с этим не поспоришь!!! Хотят все и за три рубля) а так сейчас не бывает!!! Да и вряд ли у вас есть время "словить" каждому туристу.......)
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (775) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир Усатов
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 816