• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1140 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024
20.10.24 - 29.10.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неплохой вариант отдыха

Доброго времени суток. Недавно вернулась с дочкой из отеля. Отдыхали с 20-29 октября 2025 года.В целом неплохой отель,но сказать ,что прямо вау я не могу,так как ожидала большего за ту стоимость что заплатила.

Летели мы Уральскими авиалиниями и наш рейс задержали на 4,5 часа и плюс ещё полет почти пять часов. С маленьким ребёнком то ещё удовольствие. По приезду заселили в номер который находится сразу за бассейном и можно сказать практически на земле. В номере холодно и пахло плесенью. Кое как переночевали остаток ночи ,так как в номер попали в 3:00 часа ночи. На следующий день по моей просьбе нас переселили в старый корпус ,где убитые номера,двери растрескавшиеся,кран при открывании закрывается самостоятельно. Всё в номере старое и убитое. В лобби и на ресепшене мебель и кресла все замызганные и потертые и это очень неприятно! Отель позиционирует себя как пять звёзд,но это максимум три звезды! Единственный плюс номера это то что он выходил на красивейший сад,а так на протяжении всего отпуска долбила музыка с 22:00-1:30 ночи. Сначала я думала это временно,но это оказалось не так. Жалею что не поменяла номер сразу на другой,так как раньше двух ночи заснуть не получится.

Кормили в целом неплохо,но в последние дни отдыха урезали конкретно во всем так как у них закрытие сезона! Извините я всё понимаю конечно,но при чем здесь отдыхающие?! Я заплатила деньги за путевку и не маленькие и хочу получить соответственно все услуги которые положены. В последние дня четыре не было даже мороженого,хотя по приезду оно было. Из питания в основном ресторане были стейки из рыбы красной,курица,белая рыба,овощи, всевозможная зелень,оливки. Из фруктов апельсины,яблоки,сливы,груши и мандарины.

Персонал в целом хороший, добрый и отзывчивый в большинстве своем. Но есть на ресепшене так скажем не очень приятные личности женского пола,что было очень неприятно,а именно чувствовать себя как будто я им что то должна. Странное по мне отношение к гостям отеля.

Ездили на одну экскурсию Демре-Мира-Кекова. Очень понравилась экскурсия,хотя с ребёнком двух с половиной лет было тяжеловато больше половины дня в автобусе. Как всегда завозили в магазины и всякую ерунду смотреть которая меня не интересует,так как я как правило не покупаю ничего из того что они предлагают в течении этой экскурсии и не только этой. Ехали из Кемера по красивейшим и завораживающим местам. И ещё плыли на корабле по

живописным местам. Экскурсия очень завораживающая. Было очень познавательно и интересно.

Море чистейшее ,но без кораллок заходить в море и ходить по пляжу о

чень некомфортно и тяжело.

Полетела на парашюте за 50 баксов (5000тысяч рублей)и это очень была приемлемая цена к концу сезона. Насколько я помню отель работал до 2 ноября включительно и ввиду этого было урезание гостей в еде и это чувствовалось каждый день,мы улетели 29 октября.

В целом отель неплохой,но очень старый и требует реставрации во всём. Так много нюансов и недостатков которые нужно исправлять. Есть ещё новый корпус и он очень красивый и внутри и снаружи. Заходила к знакомой девочке в номер и было с чем сравнивать. Жалею что не заселилась в новый корпус за бассейном. И у морю ближе и номера комфортнее и новее и долбешки от дискотеки не слышно. Но что поделать остались в старом корпусе ,так как понравился вид с балкона на сад!

Бассейны не то что холодные,а просто ледяная вода в них и за весь отпуск даже не искупалась в них,не говоря уже про водные горки,там тоже вода была ледяная.

Обидно ,что в конце сезона так урезают людей,хотя платишь за отдых немаленькие деньги.

Всего медиа - 47 Фотографий - 45 Видео - 2
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория отеля
  • приветливый персонал
  • старые номера
  • музыка долбящая до двух ночи
  • холодные бассейны
  • урезание отдыхающих в еде в конце сезона.
Добавлено: 01.11.2024 01:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 556 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Надин, доброго дня!

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом отдыха в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий на все 100%. Мы внимательно изучили каждый пункт вашего отзыва и обязательно передадим замечания ответственным службам.

Приносим извинения за неудобства, связанные с заселением и качеством номера. Мы всегда стараемся оперативно реагировать на запросы гостей, и нам жаль, что второй номер также не соответствовал вашим ожиданиям. Также сожалеем, что поздняя музыка мешала вашему сну — мы обязательно учтём этот момент при планировании анимационной программы.

Что касается питания и ограничений в последние дни — вы абсолютно правы: гость не должен ощущать на себе переход в конец сезона. Мы обязательно разберёмся с этой ситуацией, чтобы избежать подобного в будущем.

Спасибо, что отметили чистоту моря, работу персонала и атмосферу сада — нам важно знать, что в вашем отдыхе были и приятные моменты.

Надин, надеемся, что в будущем нам удастся подарить вам более комфортный и радостный отдых.

С уважением, Armas Kaplan Paradise.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 800) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Надин
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.04.2014
  • Страны, города: 8 / 12
  • Отели: 15
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 736
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 18 887