• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
628 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в октябре 2024
12.10.24 - 22.10.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом стало лучше

Отдыхали с женой (нам по 68 лет) здесь третий раз. Если в следующем году поедем в Турцию, то сюда.

Что стало лучше:

- лобби-бар работает круглосуточно с алкоголем;

- более разнообразная выпечка и сладости на завтрак;

- свежевыжатый сок на завтрак;

- импортный алкоголь;

- появился фруктовый бар в обед ;

- появился, наверное особенный местный, картофельный "уголок";

- существенно увеличена площадка бара на пляже. Здесь вечером очень приятно посидеть, послушать ночное море и живую музыку;

- уборка пляжа;

- мороженое и на ужин тоже.

Осталось на уровне:

- качество и разнообразие еды (стали лучше делать рыбу на гриле, если внимательно поискать, то всегда найдете говядину, баранину);

- работа службы guest relation и reception - всегда оперативно реагируют на обращения;

- работа барменов и официантов;

- состояние территории и инфраструктуры.

Стало хуже:

- гезлеме - это не гезлеме, готовят из полуфабрикатов а-ля лаваш. Да быстрее, но в ущерб качеству;

- в качестве блюда дня реже выступают мясные деликатесы, чаще курица и индейка;

- видимо по просьбам отдыхающих, перестал работать бар 18+ около главного корпуса. В прошлом году здесь можно было послушать негромкую музыку разных жанров.

В отзывах часто жалуются на качество уборки номеров. Мы жили в бунгало Club 2 (по нашей просьба нас переселили из главного корпуса с видом на море) и у нас претензий к уборке не было. Горничная - приятная женщина, всегда готова помочь.

Когда приехали для нас стало сюрпризом, что выключены "ногомойки" на пляже. Но достаточно было написать пожелание в телеграмм-чате отеля и их включили к радости пожилых отдыхающих.

Для нас очень важно наличие широкого пляжа с нормальным входом в море. Это есть.

В отель хочется вернуться, тем более, что очень приятно встретить "старых" работников отеля и еще приятнее, что и они нас уже узнают.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.11.2024 19:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 874 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! А почему переслились из основного корпуса в бунгало, если не секрет? Что не устроило в основном?
В основном корпусе было жарко, коридор душный, да и надо пользоваться лифтом. В бунгало зелень и свежесть
Огромное спасибо
Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв о Вашем очередном пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы и Ваша жена вновь выбрали наш отель для отдыха и остались в целом довольны.

Особенно ценно для нас знать, что Вы отметили положительные изменения — круглосуточный лобби-бар, разнообразие выпечки и сладостей, свежевыжатые соки, фруктовый бар, расширенную пляжную зону и многое другое. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы создать комфортную и приятную атмосферу для отдыха наших гостей.

Спасибо за конструктивную критику — мы внимательно относимся ко всем замечаниям и обязательно передадим их ответственным службам. Надеемся, что в будущем мы сможем улучшить качество гезлеме, расширить меню и пересмотреть работу баров, чтобы удовлетворить вкусы всех наших гостей.

Особая благодарность за добрые слова в адрес уборки и нашего персонала — для нас это лучшая награда и мотивация продолжать работать с любовью и вниманием.

Будем рады видеть Вас снова у нас в отеле, чтобы вновь подарить Вам приятные моменты и заботу.

С уважением,
Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 196) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Сергей Ясеновский
Россия
Пушкино
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 920