АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
125 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2024
15.11.24 - 26.11.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 26 November

Один раз стоит побывать

Translate

Приехали мы в отель 15 ноября.

От аэропорта ехать буквально 10 минут.

Нас сразу отправили на обед ( 13:00) после обеда нас не заставили ждать и сразу отвезли в номер( это жирный плюс)))). С детьми с дороги хочется сразу в комфорт)

Наш номер был swim up ( со своим бассейном).

Вода в бассейнах с ноября везде очень теплая.

Аквапарк для детей нет ( для отличной 5 думаю стоит его добавить).

Территория отеля каскадная и не сильно большая . Есть лифты и лестницы для спуска к пляжу , можно также на машинке доехать ( везде есть мини остановки с телефоном).

По всей территорий стоят камеры и это безопасность .

По питанию тут слов нет , каждый найдет себе по вкусу( морепродукты завтрак, обед и ужин) все в больших количествах и не заканчивалось. Я наверное и 1/10 всех блюд не попробовала . А фруктов каких только не было, единственное нет клубники ( не сезон)))

В ресторане отличный администратор АРМ , спасибо ему огромное за внимательность 😍

На территории есть несколько больших бассейнов ( единственное нужно реставрировать уже).

По всей территории постоянно все моют и притом руками и щетками.Чистота.

Пляж он большой, много лежаков и все они отличные. Есть станции с полотенцами очень удобно, но огромный минус , что нет входа пологого ( лучше бы у Мераи вход детям сделали) , сотрудники мераки хамы с детьми прям выгнали с пляжа.

На пляжу есть понтон он очень короткий , вода и риф отличная.

Есть бар на пляже , где в обед можно заказать еды на выбор ( паста вкусная)))

Вот сотрудники из бара на пляже им огромный минус, прям выборочно подходят к людям и предлагают напитки, боксы итд.

К нам за 12 дней не подошли((((( хотя в лицо улыбаются, ну ладно мы можем и сами пойти на бар( но не приятно, нацизм ))))

Теперь по анимации у деток она каждый день и по воскресеньям прям шоу с подарками и играми.

Детский клуб работает без перерыва и есть дети кто там прям целый день, мои ходили к вечеру на час.

Девочки Альбина и Оля спасибо Вам большое , если бы не Вы , то я наверное не смогла бы и час от деток отдохнуть . Вы очень к себе расположили, что мой негативный изначально отзыв стал положительным .Спасибо Вам от доктора))))

А отзыв был плохой изначально, так как свою поездку я приурочила к своему дню рождению , но увы ни кто не поздравил( ( пока меня не было в номере пронесли торт ( с шоколадом мераки и мега не вкусный) спасибо конечно, но лучше уж не поздравлять ( такое в Египте у меня впервые, ранее прям отлично поздравляли ).

Рядом с отелем есть Сохо , тал авеню ( магазины, аптеки итд) но цены тут намного выше. Даже экскурсии от отеля дороже в 3 раза.

А так отель отличный , наверное 5-.

Думаю стоит объяснить персоналу, что нужно подходить ко всем нациям без исключения и предлагать напитки . А так если прям будет хорошая цена на отель, то можно приехать.

И конечно лучше брать номер с бассейном или еще лучше бассеин в системе posh.

Спасибо Египет за теплую погоду. Приезжаю сюда 2 раза в год и думаю надо уже переезжать 😹

All media files - 15 Photos from hoteliers - 14 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • риф
  • анимация детская
  • ремонт
  • шумоизоляция
Added: 24.11.2024 23:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 968 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Айсулу,
Благодарим за Выбор отеля для проведения отдыха.
Мы благодарны, что Вы нашли время и оценили качества сервиса.
Для нас очень важно организация комфортабельного отдыха, для туристов, учитывая современные потребности.
Нам искренне жаль, что по некоторым моментам мы не оправдали Ваши ожидания.
Спасибо за значимые рекомендации, Ваши комментарии помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса.
Мы детально изучим Ваш отзыв и примем к сведению каждую рекомендацию для принятия необходимых и незамедлительных мер.
Мы надеемся очень скоро встречать Вас вновь и надеемся, что Вы оцените изменения.
С уважением и благодарностью, всегда ваш White Hills Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (284) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Айсулу Тукушова
Kazakhstan
Karaganda
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 4
  • Readership: 3 478