К сервису отеля вопросов нет. Размещение, обслуживание в ресторане, уборка номера на 5. Территория супер, бассейны с подогревом, развлечения на все вкусы. Но есть моменты неожиданно неприятные именно для нашей семьи, их немного. После прошлого года Шарма выбирали по отзывам в Хургаде отель, где можно понырять с масками и покупаться. Но море в Хургаде холодное в это время, чтобы поплавать с масками нужно пройти по воде по колено метров 300 либо метров 400 по берегу до соседнего отеля и пирса. Кораллов и красоты подводного мира не найдете. Так, чуть живности. Ну и отравились безалкогольным коктейлем Пина Колада в баре Muove жена и ребенок, два дня в номере. По еде - на 4, ничего особенного не увидели, как везде. Есть азиатский ресторан для изюминки. Да, кстати, экскурсии от гида Библио-Глобус конечно дороже, думайте сами, решайте сами. Иногда смысла нет , особенно если за вами приезжает минивэн с арабским водителем. Легче купить через дорогу дешевле. Когда гид Библио Глобуса предлагает экскурсию до Луксора за 1,5 часа на автобусе не надо этому верить). Пол в номере холодный очень и очень плохо, что в номерах нет второй двери, отделяющей комнату от входной двери. Хлопают дверьми в коридоре с раннего утра не слабо!