• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
417 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в декабре 2024
08.12.24 - 17.12.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидание и реальность не совпали!!!

Отдыхали семьёй в этом отеле с 8 по 17 декабря.Ехали туда по отзывам ,отзывы были превосходным,т.к. отель только открылся.

Первое,что огорчило,то что прибыли мы в отель в 13.10 где-то, заселение после 14.00,даже за деньги раньше номер не дают.Когда мы попросили,чтобы нам предложили комнату, чтобы переодеться, нам отказали...намекнули,что это можно сделать в туалете....Ладно,на это закрыли глаза,пошли пообедали,после 14.00 заселились,номер у нас был 2231,номер не плохой,минибар был и презент от отеля в виде бутылки вина,чипсов и орешек,а вот ванная комната немного хромала,фен сломался на второй день,починили сразу по запросу.Уборка номеров ужасная!!!уборщик на нашем этаже не говорит по русски,да и по английскому не фонтан...приходил убирать номер в 17.00,мы в это время уже были в номере и того за весь отдых номер нормально убран был только 3 дня(((

Питание!На высшем уровне было первых два дня:красная рыбка в разных видах,фрукты экзотические,шампанское в бутылках...потом все закончилось и была совершенно обычная еда для Египта без всяких изысков,единственный плюс-каждый день до конца отпуска были креветки.Пиво баночное ,ровно как и спрайт,фанта,кола быстро закончились и наливали в стаканчики...

Пляж!1 пляж-отель Пирамиса,идеальный заход в море,для детей супер!!!бар собственный,картошка фри,бургеры,фрукты,пиво,коктейли-всего хватало .Минус этого пляжа-большая удалённость от отеля, на маршрутке 10-15 минут,пешком около 40 минут.Иногда,чтобы не ждать маршрутку,вызывали такси Индрайв и за 1 доллар доезжали до отеля.

2 пляж находится в 10 минут от отеля,мне он понравился больше тем,что там нету людей,он как-будто дикий...хороший вид на море,если отель построит свой понтон на нём, то будет супер!!!сейчас там не поплавать, вход только в коралках и далеко идти до глубины.Сам по себе оборудован шезлонгами,полотенца выдаю и бар с напитками,еды нету.

Бассейн!на территории два бассейна,большой холодный,поменьше с подогревом, минус бассейнов,что при заходе солнца тень от отеля закрывает их и не возможно находится в воде или на лежаках,потому что очень холодно становится..

Вообще территория расположения отеля отвратная,с гор дует холодный ветер,по вечерам было очень холодно,особенно в амфитеатре,где проходили шоу.

Анимация никакая!!!!Только приездные артисты спасали.Единственное выделю девушку Яну,она проводила с моим ребёнком время, хотя она не детский аниматор.Детский клуб мы не нашли,не видели и все что было доя детей-это минидиско и кафе мороженое.

На ресепшене есть девушка Ирина,выручает всех.Очень добродушная,мы её встретили в городе в её же выходной,даже там она нам помогла и провела с нами своё время.Огромное ей за это спасибо.

В общем,отель не оправдал своих отзывов,но и не самый худший вариант.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 19.12.2024 08:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 748 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Маша привет!!!Это Аня🌺Подписываюсь под твоим отзывом🫣
А вы ,Маша,когда читаете что заселение после 14.00 ,на что надеетесь? На дворе декабрь,ветер ? Искренне сочувствую работникам отеля
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемый гость, Мы ценим, что вы уделили время, чтобы оценить и прокомментировать наш отель. Мы глубоко сожалеем, что вы не в полной мере насладились пребыванием у нас. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, которые вы могли испытать. Мы надеемся, что в следующий раз у вас будет только хороший отпуск. Команда курорта Flow Spectrum
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (56) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Мария
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.10.2019
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 29
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 443