• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал С семьей в декабре 2024
23.12.24 - 30.12.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
23 - 30 декабря

Неоправданный ожидания

Выбрала этот отель, опираясь на фото в открытом доступе и восторженные отзывы туристического агента, что это отличный отель для отдыха с ребёнком.

Сначала мы жили в Макс Рояле, но так вышло что решили остаться на более длительный срок и спонтанно купили новые билеты и нашли новый отель.

Отель себя позиционирует как Kids Friendly, на это я и клюнула.

В итоге мама и её малыш одного года имели неосторожности выбрать этот отель для своего отпуска. Что имеем по факту:

1. Нет инфраструктуры для малыша. Посетили детскую комнату-там все ходят в грязной уличной обуви, после посещения нужно и мыть ребёнка и в химчистке чистить костюм. Нет игрушек, то что в наличии раздолбано, разломано и в ужасном техническом состоянии. Нет комнаты для маленьких, где безопасно можно провести время. Персонал особенной заботы не проявляет, им вы и ваши потребности безразличны. Кафель даже в туалете мокрый как каток, куда я пришла хотя бы помыть малышу ручки, вода настроена ледяная в кране

2. Кроватка для ребёнка очень низкие бортики и огромный риск падения, других кроваток нет. Постельное белье детское не проглажено.

3. Ресторан-видно что отель очень сильно экономит. На завтрак 3 вида крупы разных вариантов приготовления-вареная, тушёная и жареная. Тоже самое про яйца. Продукты используются самые дешёвые, например несвежая рыба из заморозки и потом она жареная и сухая. Забудьте про такое слово как гриль. Нет ничего для малыша. Ни йогуртов, ни творожков или пюре. Хорошо если ваш ребёнок жуёт вовсю макароны альденте, но к сожалению мой не такой. Главное все навальному в большие ёмкости и нет даже возможности немного подогреть ледяную еду. Вишенка на торте-печенье типо сахарного, которые дают в больнице по ОМС, лежит среди прочих. Еда в целом на хорошую тройку, не больше. Блюда содержат много специй и очень томленые, что говорит о том что пытаются прогонять продукты что не съели

4. Безопасность для ребёнка. Её нет. Балкон открытый, ничем не огорожен, столик продвинут к краю. Розетки все на уровне доступности, комната маленькая. В ресторане в детских креслах не пристегиваются ремни безопасности

5. Что же для взрослых? Тоже не густо.

Один бар в лобби где наливают напитки локального производства и ещё ленивые официанты. Например весёлая девушка из Казахстана, которая просто отмахнулась и предпочла поболтать о своей семье со знакомыми, а не принести туристу напиток. Just relax, иначе этот сервис назвать сложно.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая входная группа к морю
  • персонал безразличный и расслабленный
  • низкого качество еда и напитки в барах
  • нет комфорта для детей
Добавлено: 24.12.2024 22:15
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 430 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Надеюсь опубликуют
Большое спасибо
Надеюсь опубликуют
Большое спасибо
Все отзывы по отелю (1 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Снежок
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.10.2011
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 500