• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
623 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
28.11.24 - 11.12.24
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск. Ноябрь 2024

Ездила с мужем отдыхать в этот отель с 28 ноября на 10 дней. Отель находится в красивом месте. В целом отель не плохой, приветливый и внимательный персонал, чистая территория. Жили в 117 номере с видом на океан. Уборка номера на 4, завтраки не плохие но однообразные. 2 раза была вечерняя анимация. До пляжа идти минут 10. На этом плюсы кончались.

Минусы отеля.

В отеле есть лифт но он не работает.

Если пошел сильный дождь (за время нашего пребывания такое было 2 раза) отель заливает напрочь. В холле, в коридорах и на лестницах вода. На стенах в некоторых местах есть чёрная плесень.

Не рекомендую пользоваться прачечной. Отдали с мужем в прачечную юбку и брюки, первый раз постирали так как будто и не стирали вообще (не смогли отстирать пятно от кетчупа и пятно крови). Подошли на ресепшен показали им результаты их стирки, они предложили перестирать за их счет, мы на свою голову согласились. Сказали что отдадут нам вещи через 2 дня. Проходит 2 дня а вещей нет, мы подходим на ресепшен где-то в 12 часов дня и начинаем выяснять где наши вещи, администратор сказал что их должны позже привезти из прачки. Проходит часа 4 мы опять идем на ресепшен, нас опять "кормят обещаниями". Проходим на ресепшен в 7 вечера и опять слышим обещания что принесут нам в номер через час. В итоге время 10 вечера и вещей нет (для полноты картины у нас выезд из отеля на следующий день в 5 утра.) К нам в номер в 10-30 вечера приходит менеджер отеля и рассказывает историю о том что наши вещи ПОТЕРЯЛИ! в прачечной. И всё что он может предложить нам это отправить их нам почтой в Россию. Делать нечего, согласились. Менеджер обещал написать нам на WhatsApp через 2 дня (когда отправит по почте вещи) в итоге прошел месяц и тишина. В итоге у нас просто украли дорогую юбку и дорогие брюки. Моему возмущению нет предела. Эта ситуация испортила всё впечатление от пребывания в этом отеле.

Отель позиционируют себя как 4* а на самом деле их потолок 3*.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • уборка номера на 4
  • завтраки не плохие но однообразные. 2 раза была вечерняя анимация.
  • в отзыве
Добавлено: 28.12.2024 11:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 948 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Raisa Ch
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.12.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 620