АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1067 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2024
18.12.24 - 31.12.24
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо, кроме алкоголя

Translate

Отдыхали с мужем и с супружеской парой друзей. Заселили быстро, в соседние номера с друзьями, как и просили. Номер был большой, с террасой (1 этаж). Мебель далеко не новая, когда-то была шикарная, но уже, к сожалению, потертая.

Очень удрбная кровать, спали как младенцы.

Холодильник был без крышки в морозилке, но для нас это не критично, иногда хранили фрукты.

Пляж расположен удобно, недалеко от номера и главного ресторана. Вход в море с берега можно было сделаь более удобным, если сделать небольшой проход без камней.

Вход в море с понтона осуществляется по двум лестницам, из которых одна нормальная, а у другой ступеньки почему-то прибиты неравномерно, что очень неудобно, особенно, когда на море волны.

Еда в ресторане очень разнообразная, вкусная. Всегда в наличии говядина, рыба (разная), курица, овощи свежие овощи тушеные, на гриле также каждый день курица, рыба, люля-кебаб, картошка фри и др.

Очереди бывают, но не большие, все в пределах разумного. Вай-фай в лобби (там стоят диваны, столы, кресла) и на 1 этаже под рестораном (там столы и стулья, бар, днем делают хот-доги, картошку фри, пончики). Иногда интернет можно поймать и у бассейна.

Самое сильное разочарование - это алкоголь(((

Мы не особые любители выпить, спиртным не злоупотребляем, но выпить на отдыхе во время обеда и ужина по бокалу сухого вина считаем неплохо. Но вино здесь настолько разбавленное, что кажется, что водой помыли бутылку из-под вина, и этот состав вылили в бокал.... Ужас! "Вино" привозили к барным стойкам в ресторане в открытых бутылках, видно, что этикетки на бутылках уже затерты, заляпаны и т.д., т.е. бутылка использовалась оооочень давно и многократно. С крепким алкоголем - то же самое. Не разбавленным было только бутылочное пиво, а из напитков - спрайт и кола.

И даже этого пойла был дефицит. Странно и стыдно для пятизвездочного отеля иметь такие проблемы с алкоголем. Были раньше и в пятерках и в четверках в Египте и в других странах, но с такой ситуацией не сталкивались. Очень обидно, неплохой отель, но этим испортил свою репутацию. Если выбирать из двух похожих отелей, то поебу, конечно, в другой, где таких проблем нет.

В общем, отель не плохой, много бассейнов, в том числе с подогревом (что важно в декабре), ухоженная территория, хорошее питание. Если совсем не употребояете алкоголь - то можно ехать. Но если хотите ALL, т.е. "все включено", то вам не сюда.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • просторная ухоженная территория
  • вкусная разнообразная еда.
  • разбавленный алкоголь
  • зачастую плохо вымытая посуда
Added: 08.01.2025 09:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Дорогая Светлана,
Спасибо, что нашли время написать о своем недавнем пребывании
у нас. Я был разочарован, узнав, что у вас возникли некоторые проблемы,
и мне жаль, что мы не успели сделать это прямо перед вашим
выездом. Мы действительно стремимся к 100% удовлетворенности гостей, поэтому, пожалуйста, примите мои
извинения. Я поделюсь этим отзывом об алкогольных напитках с командой, и я надеюсь, что мы сможем исправить это во время вашего следующего пребывания. Если вы готовы
дать нам еще один шанс, сообщите мне, когда вы
вернетесь, и я позабочусь о том, чтобы у вас были прекрасные впечатления, которые мы
хотим, чтобы получили все наши гости.
Спасибо.
Сайед Шаркави
+201025005144
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 295) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 059