Отдыхали парой на новогодние праздники. При заселении на рецепции сказали, что у нас нет брони. И предложили перебронировать проживание. И это в 3 ночи.Странное предложение, если брони нет, зачем ее отменять? После предоставления договора с тур фирмой и объяснением, что бронировал отель туроператор, а не физ.лицо, а так же предоставлением смс оповещения о том, что в отеле забронирован ужин в ресторане отеля, бронь сразу нашлась. Молодой человек, который занимался заселением устойчиво хотел доказать, что русский и английский языки ему не знакомы. Какое наше было удивление, что утром от нас приветствовал на русском языке!!!! Будьте внимательны, если собираетесь стать гостями этого отеля.

Номер нам дали 303 в видом на крышу административного помещения, но нас это совсем е смущало, т.е. к окну достаточно сложно подойти и тем более окна в отеле не открываются. Номер свежий, все как полагается для отелей этой категории. ТВ каналов на русском языке много. Сантехника исправна, правда раковина не очень удобная.

Завтрак в отеле хороший, и обслуживает вас официант, хотя есть шведский стол.

Персонал приветливый.

Зимний бассейн немного прохладный. Если вы будите пользоваться сауной и хамамом (они для мужчин и женщин раздельные), необходимо за ранее сообщить (лучше часа за 2) что вы собираетесь посетить спа центр. Вам включат подогрев сауны и хамама. Я это пишу, по тому что в отеле были в январе. Возможно летом все бани работают постоянно.