• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
353 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2025 - Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Кража из сейфа в номере Амфорас Бич

Отдыхали семьёй в январе 25г. На 5-ый день пребывания завис сейф, перестал открываться. Когда пришел специалист, сейф открыли, но не досчитались 300 долларов!

Никакой помощи от администрации отеля, а также от представителя Sun Fun- не было! Напротив, какие то ложные обвинения в наш адрес, что мы меняем показания. Хотя, как мы вначале утверждали, так и продолжали утверждать, что пропало именно 300 долларов. Но к нам в итоге никто и не подошёл, чтобы все выяснить и помочь нам. Камер , где мы проживали, нет. Администрация отеля утверждает, что есть.

Но при тщательном осмотре никаких камер не обнаружилось, это же подтвердил обслуживающий персонал!

Очень недостойное поведение со стороны администрации отеля!!!

Однозначно не рекомендуем данный отель!

Питание - без особого разнообразия!

Анимация - слабая.

Пляж - небольшой, каменистый, с детьми может оказаться травматичным!

Вай фай только в районе ресепшн, в номере не работал!

Уборку в номере производили ежедневно, но не в нашем присутствии, в номере всегда было чисто

Полотенца не меняли.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.9 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • доброжелательный обслуживающий персонал
  • слабый вай фай
  • в номере нет маленький каменистый пляж слабая анимация
Добавлено: 28.01.2025 12:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что Ваше пребывание в отеле не оправдало ожиданий и что Вы столкнулись с неприятной ситуацией с сейфом и недостачей денежных средств. Мы понимаем, что отсутствие оперативной поддержки со стороны администрации и представителей партнёров вызвало у Вас разочарование, и приносим искренние извинения за это.

Мы также учтём Ваши замечания по питанию, анимации, пляжу и интернет-соединению, а также по вопросу смены полотенец. Ваши комментарии очень важны для нас и будут переданы руководству для анализа и улучшения качества обслуживания.

Нам жаль, что отдых оказался не таким, как Вы ожидали, и надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить Ваше впечатление о нашем отеле.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 506) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Свиридова Ольга Геннадьевна
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 342