• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отдыхала С семьей в апреле 2025
17.04.25 - 22.04.25
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
17 - 22 апреля

8-ой раз

Мы любили отдыхать в данном отеле, так как он находится недалеко от дома и в нем есть всё, что нужно для отдыха. Открытый подогреваемых бассейн, спа, бильярд, хорошая команда анимации, прокат, питание всё включено и детская комната(с 3 лет). Мы приезжали сюда раньше семьей и с друзьями и в целом нас всё устраивало за исключением некоторых моментов(забыли украсить номер к празднику, не предоставили горшок и тд). Недавно в отеле прошла реновация основного ресторана и меню. Мы остались недовольны. Питание было намного лучше и разнообразнее, детское меню сейчас очень ограничено. Напитки сократили. Анимация тоже существенно изменилась. Если раньше мы могли играть спокойно и доиграть в любую игру, то сейчас всё строго по таймингу. В общем, Отель рекомендую, но с нюансами.

Пополняю отзыв!!

Девушка на ресепшн начала грубить, мы к ней даже не подходили и ничего не просили. В ответ на наше «разговариваем на Вы» - она сказала «я за работу не держусь, веду себя как хочу». Считаю недопустимо так общаться с гостями. Планировали к вам ещё в августе, но приходится выбирать новый отель. Больше мы не приедем. Также напитки не соответсуствуют стоимости. Раньше можно было взять коктейль и прогуливаться по территории, теперь только вечером. Если сравнить с другими отелями - качество сервиса в вашем не дотягивает. Надеюсь, что начальство учтёт пожелания и кому-то у вас понравится (кроме групп пенсионеров, которых оплачивает государство ).

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
  • открытый бассейн
  • анимация
  • всё включено
  • обновлённое питание
  • устаревшие номера
Добавлено: 09.02.2025 11:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 470 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (144) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Дарья Бескровная
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
Регистрация: 19.12.2012
  • Страны, города: 12 / 30
  • Отели: 22
  • Отзывы: 23
  • Фото, видео: 72
  • Комментариев: 29
  • Читательский охват: 0