АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1439 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in February 2025
05.02.25 - 15.02.25
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатление двоякое!

Translate

Были в данном отеле с 5.02 по 15.02.2025. Что хочется сказать: впечатления двоякие. Первые дни хотелось плакать и бежать домой. Начнём с ресепшена, сразу забрали паспорта и ваучеры, чтобы нами занялись пришлось ждать час, по итогу нам надели браслеты и проводили в номер, при этом дали только ключ и не выдали карточки на пляжные полотенца. На ресепшене совершено не хотят общаться намекая на чаевые, за карточками пришлось ходить 2 дня и со скандалом выпрашивать, как оказалось мы не одиноки. Территория отеля огромная и сначала ничего не понятно.

Номер уставший, но для 10 дневного проживания там всё есть. В номере не убираются, от слова совсем, но полотенца меняют каждый день, гель и шампунь одноразовые с логотипом отеля выдали по приезду и всё, дальше давали только кондиционеры для волос, оставляли чаевые, объясняли, что нужен гель, всё без толку!

Завтраки в отеле стандартные, а вот обед и ужин очень вкусные, разнообразные. Кто пишет про однообразие, вы же не едите дома на ужин сразу 2 вида риса, пасту, картофель, тушёную говядину, курицу, утку, рыбу и рыбные котлеты?! Официанты услужливые, помогут найти столик, предложат напитки. Но и в ресторане есть "НО", тарелок не хватает, ложек тоже. Тарелки только в одном месте, а сам ресторан большой и приходиться постоянно к ним возвращаться или брать сразу несколько.

Пляж много уровневый, места хватает всем, но если вы желаете быть на первом уровне возле моря, то будьте готовы занять место пораньше, и не факт, что ваше полотенце не уберут!

Всё бармены очень приветливые и услужливые, хочется отметить ребят Mohamed Magdy Tiger и Mahmoud. Всегда улыбнуться, что-то подскажут и помогут. Спасибо им большое!!!

Но есть и отрицательные персонажи, Sobhy, Mohamed Tarek, шутки плоские, постоянно намекают на чаевые или же для тебя на баре ничего нет, приходи через 5,10,15 минут, либо маленький 100 грамовый стаканчик, где 2/3 будет пена.

На пляже очень вкусное мороженое.

Анимация никакая, один - два раза в неделю проводят на пляже фруктовые или мясные фиесты, но это больше похоже на цирк с давкой людей, а им видимо это нравиться.

Но все, абсолютно все минусы перекрывает море! Сказочный живой риф, обилие разных рыб. Из моря просто не хочется выходить, какая там красота!!!!

Зная теперь все тонкости заселения и проживания, вернулась бы я сюда? Однозначно ДА!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • ухоженная территория
  • риф
  • уборка номера
  • обслуживание на ресепшене
  • постоянноя экономия или отсутствие пива
Added: 25.02.2025 12:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 345 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Уважаемая Лазарева Анна,

Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль слышать, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы стремимся обеспечить комфортные и расслабляющие условия для всех наших гостей, и нам жаль, что вы столкнулись со столькими трудностями во время вашего пребывания у нас. Ваши комментарии важны для нас, и мы рассмотрим поднятые вами проблемы, чтобы улучшить наши услуги. Мы надеемся, что в будущем вы найдете лучший опыт.
С Уважением,
Sharm Plaza Hotel Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (877) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лазарева Анна
Russia
Semenov
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.02.2025
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 2 283