Заселились поздно - в 21.30. номер стандарт - ужасен (башня, в которой ресторан), как в общежитии. даже дети при входе в номер сразу сказали "как же здесь неуютно". входной зоны нет - дверь открываешь и ты сразу в огромной комнате 30кв.м. Обувь, чемоданы, рюкзаки - все в комнате, ощущение что спишь в коридоре или на вокзале. Также неютность создают огромные потолки, крашеные стены и отсутствие полноценного окна (оно раза в два меньше наших привычных квартриных окон и к тому же высоко, очень грязное, ощущение подвала, хотя номер был на 7этаже). на кухне добил ощущение общаги огромный холодильник с разломанной напополам ручкой. вся мебель ушатанная, потертая. в общем, находиться в номере совсем не хотелось. ни одного стула))) Белье - синтетика, ночью все дружно просыпались от пота)) Также не понравилось, что персонал на ресепшн не объясняет сразу нюанс с наличием горячей воды. вместо этого они ждут пока гость сам к ним обратится с вопросом по наличию горячей воды. и тогда они не скрывая смех отвечают, что это маленький секрет их отеля и для наличия горячей воды в номере нужно включить нагреватель. питьевая вода в достатке. банные принадлежности тоже. полотенца - белые. переходник дали по просьбе. при уборке соседнего номера люкс зашла посмотрела. все также неуютно, но впечатления скрашивает и придает хоть какой-то уют большому пространству круглый стол со стульями и окно в пол (попадает больше солнечного света, что сглаживает высокие крашеные стены).

Посетила спа: массаж со скрабированием 250дирхам. хотелось сбежать оттуда (очень жалею, что не поддалась этому порыву, просто не представляла как это будет выглядеть и как я буду требовать отдать назад свои деньги). прайс какой-то подпольный - цены указаны одни, а через время администратор начинает торговаться, предлагать комбо со сидкой, ощущаешь себя как на рынке в 90-х, а не в салоне. кассовый Чек не дают (выписали от руки бумажку). в комнате массажа вытрезвитель +19, кондей дует прям на массажный стол - видна забота о массажистке (чтоб ей было комфортно работать), но никак не о комфорте гостей. также отсутствовало одноразовое белье для массажа. я не знаю все ли сотрудники этого спа так поступают или все-таки мне досталась такая, но она не покидала комнату при моем раздевании - она в прямом смысле пялилась на меня как я раздеваюсь, как снимаю трусы, как одеваю одноразовые панталоны, которые она мне дала после моего вопроса "почему нет одноразового белья". также она не покинула комнату и смотрела как я моюсь после скраба, как вытираюсь. я впервые столкнулась с подобным поведением! обычно в спа персонал выходит из комнаты во время раздевания\одевания гостя и уж тем более во время мытья!!! во время массажа не следила за полотенцем - помассировала и не укрывала (сколько была на массажах всегда все части тела укрыты кроме той, которую массирует мастер в данный момент), чувствовала себя надзирателем, потому что приходилось кадый раз просить укрыть руку-ногу-ногу-руку-спину. в общем, это никакое не спа, а ужасная забегаловка начиная с ресепшн и заканчивая ушатанной ванной джакузи. даже кол это много для этого места!!!!

бассейн - крытый, запах хлора, отрешенный сотрудник... В общем, совсем не хотелось ходить в такой басс, что мы и сделали.

прачечная - ЦЕНЫдоступны,стирали 2 детских зимних куртки. остались довольны качеством.

питание - достойное. и дети, и я сошлись во мнении - твердая 5. ассортимент и вкус - молодцы!!!!!! обслуживание и сервис в ресторане - молодцы все - и повара, и официанты!!!!! но все же совет - не сахарите так сильно кашу (сравниваю с другими отелями в оаэ), ведь без проблем каждый может добавть себе в тарелку сахара столько сколько ему нужно. все остальные блюда - салаты, горячее, гарниры, овощи, фрукты - все прекрасно!!