АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1288 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Достойный отель для семейного отдыха)

Translate

Отдыхали в отеле в мае, накупались, насладились сервисом и хорошим питанием)

Номер дали двухкомнатный с видом на море, попросили чтоб был вид и поближе к морю-все как пожелали было сделано!!

Трансфер индивидуальный от отеля( писать заранее менеджеру отеля для заказа трансфера)

Отель- одни плюсы, из минусов-нет захода в море с пляжа, только с пирса и постоянные свистки (всем подряд) спасателями. Это нарягало, если купаются дети , то рядом должна быть мама-иначе дикий свист, даже если с ребенком ( в круге, либо нарукавниках) стоит например моя подруга) конечно это дичь, ни в одном другом отеле такого не было.

Еще один минус, во время нашего отдыха решили переварить сваркой все зонты на пляже, естественно варить после закрытия пляжа они не могли( с 17-19 например), и гоняли всех отдыхающих туда сюда, даже если спит ребенок на шезлонге. Это было очень не приятно, сварка на пляже,ор, куча работников в грязной одежде. Не понимаю почему отелю хорошего уровня нельзя было сместить время работ на вечер, когда расходится весь народ…

Еще есть один минус , была очень квёлая девочка-аниматор в детском клубе, Саша вроде звали( точно не помню, светлокожая , худая) Мой ребенок один раз зашел к ней и сказала больше не пойду она злая. Не приветливая была, с какими то претензиями, оттолкнула с первого же дня. Но в принципе мы без детского клуба не скучали)))

В целом отдых удался, пишу все как есть, свои впечатления! Спасибо отелю за отдых)

All media files - 13 Photos from hoteliers - 11 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • сервис
  • детский аниматор
  • работы на пляже
Added: 10.03.2025 16:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна,

Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку сервиса, питания и инфраструктуры нашего отеля. Нам приятно, что в целом ваш отдых оставил положительные впечатления.

Благодарим вас за замечания. Обеспечение безопасности наших гостей — наш приоритет, поэтому работа спасателей на пляже направлена на предотвращение возможных рисков. Тем не менее, мы учтем ваш комментарий, чтобы сделать контроль более комфортным. Работы по усовершенствованию зон отдыха проводятся с целью улучшения условий для гостей, и мы сожалеем, если их проведение доставило неудобства. Ваши замечания по детскому клубу также будут переданы в соответствующий отдел для дальнейшего улучшения сервиса.

Мы искренне надеемся, что в будущем сможем вновь приветствовать вас в Sultan Gardens Resort и подарить вам еще более комфортный отдых.

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 373) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна Крекова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 3 313