• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
222 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отдыхала С семьей в январе 2025 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не возвращают деньги за отмену бронирования!!!

Забронировала номер на июнь 2025 года (Бронь: № 8 050 074), однако, в связи с происходящими в Анапе событиями, решила отменить бронирование. Отменила 22.01.2025. деньги, согласно договору оферты должны были быть перечислены в течение 45 календарных дней (хотя это уже нарушение прав потребителя), то есть 7 марта, однако до сих пор денег нет и на все обращения ответ один"приносим извинения за длительное ожидание, информацией по срокам не владеем". Люди в отчаянии...огромное количество обманутых клиентов, перечисливших немалые деньги и пытающихся вернуть свои средства, удерживаемые незаконно ООО "Анапское взморье". Такая крупная сеть отелей так обманывает людей...Строят новые корпуса на наши деньги... Я просто шокирована от того сколько человек ждут своих денег месяцами. Группа в ТГ разрывается от сообщений. Не вернули деньги ещё до сих пор тем кто уже 90+ дней ждут... На досудебные претензии не реагируют. Собираемся подавать коллективный иск в суд и обращения в Роспотребнадзор и Прокуратуру. На горячей линии лишь стандартные отписки и отговорки, что "данный вопрос приоритетный для нас, ожидайте"

При оставлении отзыва на других сайтах делают вид, что они крайне обеспокоены сложившейся ситуацией, просят отправить данные на электронную почту fo.gorod-mira@miracleon.ru, но сами никак не реагируют не отвечают на письма) Подумайте сто раз, прежде чем связываться с данной организацией...

  • нет
  • не дождетесь и не выпросите собственных денег
Добавлено: 18.03.2025 16:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 427 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (177) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна Гомон
Россия
Курск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.03.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 205