• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
42 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в марте 2025
11.03.25 - 26.03.25
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
11 - 26 марта

Отель с плохим сервисом за завышенную стоимость

Сейчас отдыхаю в Патайе. Отель Mera Mara 4 звезды. Номера плохо убирают, сантехника вся с плесенью. В Ванной комнате, душ протекает, обратились, что бы устранили, проигнорировали. Полы вообще в номерах не моют. 13.03.2025, пошли погулять по городу. Пришли с прогулки вечером. Зашли в номер, и обнаружили, что сейф был открыт, паспорта слава богу на месте, а деньги 600 долларов исчезли. Пошли в полицию писать заявление. Полиция ничем не помогла. Управляющая сделала нас виноватыми. Якобы мы умышленно оставили сейф открыт, чтобы горничная украла деньги. Мы от такого вывода в шоке. В общем денег нам ни кто не вернул. И отель и не отрицает факт кражи. Хозяева отеля, отреагируйте. После кражи, номер совсем перестали убирать, под предлогом, чтобы мы, никого не обвиняли. Полотенце, небрежно кидают на кровать, ужас. Если об отеле, мы разочарованные, завтраки однообразные, бассейн очень мелкий, с ростом в 1.86 будет вам по колено. Шумоизоляция плохая, ночью спать не возможно. Интернет плохой, даже в холле. В номерах, его от слова совсем нет. Стоимость отеля завышена. За две недели заплатили 167 000 рублей. Из - за размещения самого отеля, почти в центре города, не стоит переплачивать. В Тае отдыхали не первый раз, с отелем прогадали. Сам персонал, особенно управляющая, грубый, помощи ни в чем не оказывают. Не рекомендую данный отель, не портите себе отдых. Очень печально, что из-за данного персонала в отеле, портится мнение и желание посещать Таиланд. Единственный плюс данного отеля, местоположение.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.03.2025 10:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 515 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей Михайловский
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.03.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 55