• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в январе 2025 - Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель замечательный, но...

Отель нам очень понравился, единственное, что омрачило наше путешествие, это само заселение. Заранее списалась с менеджером отеля по поводу вариантов раннего заселения, поскольку наш самолет прилетал в 2 часа ночи. Вот ответ менеджера:

"Любезно информируем Вас, что цена за ранее заселение $40, услуга предоставляется с 7ми утра, при наличии номеров (Можно уточнить на ресепшен в день заезда).Стандартное время заселения в 14:00, в 10 утра одевают браслеты, и номер дают по возможности быстро."

Такой вариант нас устраивал.

По приезду работник ресепшена долго бегал куда-то и кому-то долго звонил и консультировался, что же с нами делать, ушел на это час. В итоге выдал, что есть вариант вселиться сразу (ок. 04:00 утра) и заплатить 190 евро!!! либо ждать 10:00 и заселиться бесплатно. Учитывая наше выматанное состояние, решили раскошелиться.

Не понятно такое расхождение информации у менеджера и работников ресепшена. По факту нам было бы намного дешевле проплатить лишние сутки в момент бронирования. И как в таком случае общаться и выяснять всякие нюансы, если они вообще не стыкуются с реальностью?

В остальном отель отличный, рекомендую, но учитывайте такие детали при бронировании.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.04.2025 15:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 204 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая , Екатерина!
Благодарим, что были нашей гостьей и поделились своими впечатлениями на сайте.
Мы рады, что в целом Вы высоко оценили все сервисы отеля.
Обращаем Ваше внимание, что услуга раннего заселения предоставляется с 7ми утра, данная информация была указана в ответе менеджера, цена за ранее заселение $40.
Вы запросили заселение в 04:00 утра за данную услугу идет оплата полных суток проживания по тарифу отеля, а не туроператора.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от отдыха за границей.
Надеемся, что мы снова встретимся с Вами в нашем отеле.
Будем рады оказать Вам сервис для повторных гостей.
С теплом из солнечной Хургады,
Искренне Ваша, команда Titanic beach Spa & Aquapark.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (613) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.09.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0