• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
85 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в апреле 2025
12.04.25 - 26.04.25
- Рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
12 - 26 апреля

В этом году все плохо, особенно анимация

Приехали второй раз в этот отель, т.к. в прошлом году нам понравилось. В этом году просто катастрофа, все началось при заселении уже, заплатили 5 долларов и дали шоколадку чтобы заселили в более менее нормальный номер, в итоге дали наверное самый ужасный(( подставка мраморная под чемодан разломана на пополам, постельное бельё жёлтое, телевизор и кондиционер не включались, нам сказали батарейки нужно переставлять, пульт от телевизора был треснут на пополам. Мы пошли на ресепшн и попросили поменять номер, в итоге нам поменяли на номер в другом корпусе, где ближе к аквапарку, там уже куда не шло, правда не было стаканов и таблички не тревожить, уборка не нужна. Один стакан принесли, второй мы просили два дня и его не принесли

Уборка - это что-то невероятное, 1 день скрутил что-то похожее на лебедя и все, с учётом того что доллар и шоколадку ложили. Потом чтобы Вы понимали даже простыни которыми накрываемся - просто складывал в ноги, не заправляя в матрас. Забывали ложить туалетную бумагу и воду

Анимация! По сравнению с прошлым годом просто отвратительная, например пенная вечеринка с дискотекой в том году бесплатная была, в этом году они устраивают ее платно за 10 долларов, мы купились и это было ужасно. На пляже мало стало танцев с анимацией, они вообще разленились, хорошо работают и стараются только Shika и Moody, остальные вообще не работают, за что им платят деньги, не понимаю.

По еде вопросов нет, только по утрам раньше можно было просить пожарить яйца, в этом году они отказывают, хотя проблем с яйцами в отеле нет, готовят омлет и всегда есть варёные яйца. С омлетом тоже прикол, под настроение повара они добавляют в омлет овощи. Для детей конечно в этом отеле сладкий рай, очень много сладкого. А так курица, рыба, кебабы, говядина есть всегда, правда рыба не такая вкусная. Из фруктов дыня, апельсины и арбуз два раза в неделю.

Море чистое, лагуна хорошая. Рядом отель без лагуны, гуляли с утра при ветре и обратили внимание, что в том отеле красный флаг и сильные волны, а в нашей лагуне не было волн, все отлично, т.е. один из плюсов этого отеля - это лагуна.

Бар на пляже стал хуже не куда, пиво разбавляют с водой, крышки на новых ящиках с пивом уже ржавые и видно открытые, а в бутылках с пивом видно что где-то до краев бытылки налито, а где-то нет

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море и питание
  • анимация
  • уборка
Добавлено: 25.04.2025 16:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 297 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,Александра!
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 735) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александра Александровна Бычкова
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.04.2024
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 217