• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Деловая поездка - один в апреле 2025
14.04.25 - 15.04.25
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Гостиница Мартон Милан в Краснодаре (бывшая Мартон Тургеневская)

Из плюсов: прилично выглядит холл и номер. Чисто. Есть парковка.

Но дальше минусы:

1. В 105 номере сломано окно. При чем видно, что сломано давно и его никто не собирается ремонтировать, а людей туда заселяют. При отключенном отоплении ночью было холодно.

2. Пыталась согреться кондиционером, но он тоже оказался сломанным.

3. Сломанный чайник заменили на опять-таки сломанный. Пришлось менять второй раз. В общем очень много всего сломанного.

4. В двухместном номере всего две розетки: одна в душевой, вторая в комнате у прикроватной тумбочки. Даже возле столика с чайником розетки нет. Куда включать чайник? В итоге его нужно кипятить на прикроватной тумбочке. Двое постояльцев не смогут зарядить свои телефоны, особенно если еще потребуется вскипятить чайник или воспользоваться феном. В общем, не приятно, когда до такой степени экономят на постояльцах.

5. Не понравилось, что диваны лобби постоянно заняты персоналом, который часами там сидит и болтает.

6. Также не понравилось, что нельзя получить номер, не для заселения, а чтобы оставить вещи в нем, до установленного времени - до 14 часов. (Сравниваю с другими 3-звездочными гостиницами в России и в мире, где такая практика допускается повсеместно). Ну я понимаю, почему у них так: несмотря, что большинство номеров освобождается утром, к уборке они приступают только в 12 часов, а до этого времени болтают в холле.

Аналогично при выезде из номера: попросила оставить пакет с вещами до вечера, мне предложили поставить его в лобби возле дивана. Я понимаю, не во всех гостиницах есть комнаты хранения, но в данном случае это даже не чемодан, а всего лишь пакет.

Общее впечатление - некоторого пренебрежения к постояльцам. В центре персонал, а гости так, сбоку.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • прилично выглядит холл и номер
  • чисто.
  • есть парковка.
  • 1. сломано окно (не закрывается).
  • 2. сломан кондиционер.
  • 3. диваны лобби постоянно заняты персоналом.
  • 4. одна розетка в комнате.
Добавлено: 28.04.2025 14:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 731 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Анджела Абрамова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.04.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3