Добрый день!

Решила оставить свой отзыв об отеле SUNRISE Montemare Resort - Grand Select - 5*, т.к. в других заметках и чатах достаточно хаотичное и противоречивое описание.

Период отдыха: 17-24 апреля. Стоит отметить, что обычно мы отправляемся в путешествие в летний период (Турция, Тунис и т.д.).

Отели, в которых мы были: Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*, Dobedan World Palace 5*, Delphin Botanik Platinum 5*, Club Hotel Turan Prince World 5*, Pine Beach Belek 5*, Club Marco Polo 5* (для понимания какого примерно уровня сервиса мы ждем от отелей).

Эта поездка стала подарком моей маме на юбилей: отправились на отдых составом из двух человек (24 и 50 лет). Мы были в ожидании спокойного и безопасного отдыха, вкусной и разнообразной еды, красивого моря и большого количества флоры на территории отеля.

Номер я бронировала категории Deluxe Sea view, т.к. хотелось быть ближе к морю и в "тихой" ЗОНЕ.

Что мы получили по факту:

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Встретил нас очень приятный персонал ресепшена и прекрасная сотрудница Guest relations Ольга. Забрали наш багаж, принесли прохладные влажные полотенца. Мы прилетели рано утром, поэтому номер был еще не готов. Нам надели браслеты, предложили оставить вещи в камере хранения, пройти на завтрак и затем купаться, пользоваться всей инфраструктурой отеля.

НОМЕР

Категорию номера соблюли, но он был не после реновации, что меня расстроило (т.к. это был подарок, хотелось получить все в лучшем виде, а в итоге номер оказался потрепанным: ободранная кровать, проженные дверии т.д.). Когда я попросила сотрудника, который сопроводил нас в номер, заменить номер на реновированный, получила сухой ответ-проверку по бумажке (что фактический номер соответствует с моей покупкой, какие могут быть вопросы), это было не очень приятно. Но идти выяснять наличие возможности заменить номер я не стала, не хотелось портить настроение ни маме, ни себе, ни сотрудникам. Также в номере была дверь, ведущая в соседний. Первые дни отдыха это никак не мешало. Но в последние дни в него заселились итальянцы с детьми. Вечером было очень шумно. После 22:00 я постучала в эту дверь, соседи сразу притихли. Повезло, что они оказались такими понимающими и адекватными. Но данная дверь - минус, т.к. слышимость просто огромная!

Вид красивый, но прям посередине балкона дерево. Оно небольшое, но меня раздражало. Нет чистого вида на море, есть дерево посередине. Как по мне, странное решение.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Очень приятный персонал. Официанты умнички, улыбаются. Да, где-то нерасторопные, но мне было не трудно самой сходить за напитком или попросить столовые приборы, салфетки. В целом остались только положительные впечателния. Что особенно порадовало, никто не был навязчивым, как обычно это бывает в Турции (начинают в Direct писать, фотографии лайкают и т.д.). Какие-то такие настроения исходили только от одного бармэна на пляже, но я просто старалась часто в этот бар не ходить.

ПИТАНИЕ

Питание 10/10. Были креветки, крабы, свежая рыба на гриле, кальмары, утка, красная рыба с творожным сыром, свежевыжатые и пакетированные соки (гуава, ананас, яблоко, апельсин и т.д.). Выпечка и десерты тоже хорошие. Пахлавы почти не было (это все-таки турецкая фишка, видимо). Из овощей были огурцы, помидоры, салат айсберг, листья салата, перец и т.д. Отдельно хотелось бы похвалить гриль (и жарят на постоянной основе, и из холодильника можешь выбрать то, что хочешь именно ты; суветую попробовать рулетик с сыром, помдором и листом салата).

Голодным вы не останетесь. Мы с мамой любим покушать, поэтому в плане питания этот отель однозначно рекомендуем.

АНИМАЦИЯ

Ненавязчивая. Очень приятные аниматоры. Вечерние шоу 6/10. Выезжали в White Hills, там шоу очень понравилось, но автобус отеля увозит туристов до окончания шоу. Поэтому будьте готовы или уехать раньше, или уехать на такси.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море на глубине было теплее, чем у берега. Но мы боялись немного там купаться, запуганные историями про акул. У берега тоже можно поплавать. Пляж в целом комфортный, двухуровневый. Маломобильным людям будет сложнее спускаться от шезлонгов, там нужно немножко спрыгиват, как со ступеньки.