• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
621 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в апреле 2025
30.04.25 - 10.05.25
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 10 мая

5* в которых муравьи в номерах, обилие тараканов на террасе и все прелести

Отель после реновации, бронировали по рекомендации турагента, о чем по итогу очень пожалели. В турции были раз 10, есть с чем сравнить, но муравьев в номерах и тараканов на террасе не встречали даже в более простых отелях.

Изначально бронировали стандарт, на месте он оказался с видом на дорогу, шумом и пылью, доплатили 250€ за повышение категории номера до «с индивидуальным выходом к бассейну».

Территория отеля ухоженная, пляж с хорошим пологим входом, номера довольно свежие, отель после реновации, но в номерах банально грязно и неопрятно - заляпанные грязные бра, очень грязная обивка мебели, кругом муравьи…

Питание довольно посредственное, выбора рыбы нет (если сравнить с тем же Botanik hotel&resort, к примеру, в котором отдыхали в прошлом году), омлет даже в 7 утра на завтраках уже холодный, кофе в основном ресторане порошковый, сок разбавлен водой, даже чай пить невозможно. Приличный кофе и десерты в кондитерской у лобби!

Отель не рекомендую, если не хотите испортить себе отдых - либо в начале сезона на чиле и не парятся, либо с менеджментом что-то надо делать. Обилие положительных отзывов вызывает вопросы о их происхождении.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 02.05.2025 17:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 158 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемая Елена, благодарим Вас за Ваш отзыв и подробный рассказ о пребывании в нашем отеле.

Нам искренне жаль, что, несмотря на приложенные усилия с нашей стороны, ваш отдых не оставил положительных впечатлений. Мы всегда стремимся оперативно реагировать на любые обращения наших гостей, и в Вашем случае были предприняты конкретные шаги для улучшения ситуации.

После Вашего обращения мы провели дополнительную уборку и дезинфекцию как внутри номера, так и на внешней террасе. В знак неравнодушия и желания сделать Ваше пребывание более комфортным, отель всячески пытался с заботой относится к Вам.

Нам очень жаль, что даже эти меры не смогли изменить вашего мнения. Мы уважаем Вашу позицию и благодарим за обратную связь — именно благодаря ей мы продолжаем совершенствовать наш сервис.

Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь принять Вас и подарить отдых, соответствующий вашим ожиданиям.

С уважением, Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (451) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ElenaSPb
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.12.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 453